Tim Hortons

Steph Graham (15 avis)

30 mai 2026

Source : Google

1,0

Pire tim hortons on a attendu 40 min pour 2 café et 2 grilled cheese dernière fois que je vais la!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mai 2026

Bonjour Steph, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Isabelle Lemieux (5 avis)

29 mai 2026

Source : Google

5,0

Personelles tres compétant, service excellent

Réponse du restaurateur

Merci Isabelle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Frederic Beauchemin (3 avis)

28 mai 2026

Source : Google

1,0

Très mauvais service, je vient à tous les jours et d’habitude les employer sont toujours souriant et il n’y a pas de problème. Je suis arriver a l'intérieur et j’ai été accueilli extrêmement bête par l’employé, 20 minute d’attente pour un grand ice cap

Michèle Archambault (9 avis)

23 mai 2026

Source : Google

1,0

Prendre 30 minutes pour avoir un simple café glacé C’est ce qu’on appelle du service rapide ……

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mai 2026

Bonjour Michèle, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Karine Jobin Harnois (11 avis)

23 mai 2026

Source : Google

1,0

Service long prend 20 minute 2capouc

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mai 2026

Bonjour Karine, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

William Leger payette (15 avis)

23 mai 2026

Source : Google

1,0

Pire tim hortons de la rive sud, les employees ne savent pas faire les commandes, je ne reviendrai pus, gang d’incompétents.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mai 2026

Bonjour William, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Francois Couture (3 avis)

17 mai 2026

Source : Google

1,0

Commande avec erreur, en plus recette non respecté. Commande incomplète il faut courir après son stock. Staff insuffisant pour l’achalandage et j’en passe… beaucoup trop cher pour tout cette m….

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Francois, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Farah huma (5 avis)

12 mai 2026

Source : Google

1,0

La serveuse était extrêmement impolie avec les client. J’ai oublié de préciser la taille de mon thé, et la serveuse m’a répondu de façon très impolie : « Vous devez tout me dire en détail, je ne peux pas deviner ce que vous avez en tête. » C’était très peu professionnel et malheureusement, ce n’est pas la première fois que cela arrive dans cette Timhorton

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Bonjour Farah, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sylvain Bourgeault (13 avis)

2 mai 2026

Source : Google

2,0

employyes gentil mais la place tres sale partout

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Sylvain, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

omar dorani (6 avis)

2 mai 2026

Source : Google

1,0

Le service est très lent même en passant par le drive

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour omar, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Geneviève Simard (18 avis)

2 mai 2026

Source : Google

1,0

Le restaurant est simplement dégueulasse. Je voulais commander, j'ai été aux toilettes avant de passer à la caisse, et l'endroit ma complètement coupé l'envie. Idem pour mon conjoint qui était allé aux toilettes des hommes. C'est répugnant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Geneviève, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Famille Villemure (2 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,7

Je suis allé et le service était beaucoup trop long. Horriblement long je dirais. 12min d'attente pour 2 breuvage et 2 pâtisserie... pas la première fois que ça arrive... et au final même pas de paille. J'ai jamais vécu cette expérience dans un restaurant. Très déçu..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

michaël leduc (13 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

1,7

Il manque toujours des items dans les commandes. 4 fois de suite qu’ils oublient un item dans mes commandes …

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour michaël, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Crystal (1 avis)

29 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours un plaisir de venir chez Tim Hortons ! Les employés sont accueillants, gentils et très serviables. On sent une belle ambiance d’équipe et un souci du bon service. Continuez comme ça

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Merci Crystal! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lilye (1 avis)

28 mars 2026

Source : Google

5,0

J'ai aimer mon expérience à ce tim !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Merci Lilye! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Dave Martel (4 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

N’accepte pas l’argent comptant Personnel non courtois et attitude

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Dave, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

linda tremblay (5 avis)

28 mars 2026

Source : Google

5,0

Super bon magasin tout le monde est gentil

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Merci linda! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Suzie Caron (11 avis)

27 mars 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable, le jeune homme était d'une politesse, j'ai apprécié me faire vouvoyer, et la jeune fille qui ma remis ma commande avec un magnifique sourire. C'est agréable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Merci Suzie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

JD (1 avis)

18 mars 2026

Source : Google

5,0

J'adore aller a ce tim. Il n'y a jamais d'erreur dans mes commandes. Ils son supere souriant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Julie (1 avis)

18 mars 2026

Source : Google

5,0

Mon Tim Horton préférer! Les employer son accueillant et sa pareil qu'il aime leur travail.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Merci Julie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Benoit Lacombe (108 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

Tout est bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour , Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

[email protected] Pascal (1 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

Wow!!! A chaque fois que je vais a se tim horton. Jai toujours ma commande exacte et que dire des employer super accueillant et chaleureux. Des quil me voit ma commande et deja pret!

Réponse du restaurateur

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Aurise Desmarchais (1 avis)

26 févr. 2026

Source : Google

4,7

Il ne faut pas s'attendre à être servi avec rapidité. Mais la nourriture est très bonne.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Bonjour Aurise, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Andre Thibault (3 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

4,3

Service souriant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Merci Andre! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marc Edwards (29 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

5,0

L'équipe nous a livrée une grosse commande à la dernière minute. Super service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Bonjour Marc, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons