Tim Hortons

Marc Pelland (24 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

1,0

Service au volant 11h50 un dimanche matin, ne reste qu'un pain déjeuner pour les Tim matins, patates déjeuner, une oubliée nous avons dû retourner pour l'avoir et l'autre molle. On nous fait avancer au stationnement et il n'y a personne en arrière et le dernier petit pain déjeuner qu'ils nous ont servi est brûlé ! Et aucunes napkins ... Nous n'avons jamais eu un service extraordinaire à ce Tim mais là c'était pas mal la dernière fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour Marc, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Chan M. (324 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

4,7

Très belles services et souriantes. (Le mercredi après-midi). Elle peux aussi répond en Anglais. Première fois la machine à payé à avant les staffs. Le beigne au Mini Eggs est très bon et goûteux. Scannez sur l’App est un bon fonctionnaire. Payez avec la carte cadeau sur la machine payer ne marche pas. Le transaction ne charge pas sans d’avoir anarqué. ✅ Payer la carte cadeau dans le machine payer avec leurs human est mieux marché. Très bon place Tim Hortons au Rosemère.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci Chan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lyndie Dominique (1 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

J’ai beaucoup aime mon experience là bas le service est parfait rien a reprocher Merci beaucoup

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Merci Lyndie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Béatrice C. (1 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

Nous avons attendu 20 minutes pour deux lattés juste pour se faire dire qu’il ne restait plus de ce qu’on avait commandé. Je suis allé plusieurs fois à ce Tim Horton, et je suis déçu à chaque fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Béatrice, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Carole Beaudet (7 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

La dame qui est le soir elle s'appelle Chantal rien à dire wow wow 💕

Réponse du restaurateur

Merci Carole! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mathieu Crofton (2 avis)

23 mars 2026

Source : Google

5,0

Nous passons pratiquement a tout les jours et toujours super bien accueillis par les employés, en particulier Loïka avec son grand sourire et sa courtoisie !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Merci Mathieu! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Maelie Alary (1 avis)

23 mars 2026

Source : Google

5,0

Employés souriants. Loika m’a servis au service à l’auto et a été très sympathique. Service rapide et nourriture toujours fraîche.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Merci Maelie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mélanie Labelle (8 avis)

23 mars 2026

Source : Google

5,0

Super service et efficace en plus avec une employé (Loïka) extra souriante et serviable. On a rarement été aussi bien accueuilli! :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Merci Mélanie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

angelique ethier (11 avis)

4 mars 2026

Source : Google

5,0

Super bien accueillie, la dame qui travaillait là à ce moment-là fesais son possible pour faire tous les postes à la fois, sandwicks, sav, comptoir, breuvages alors que normalement dans un tim hortons on doit etre au moins 2 employés. Le sandwich étais très bon, la viande était bonne. Les muffins frais et le breuvage parfait. Ca ne ma pas déranger d'attendre un peu, l'attente était très raisonnable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Bonjour angelique, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

christelle gourvest (2 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

5,0

Je me suis rendu au Tim Hortons Cure-Labelle à Rosemère le 18/02 à 16h45 et je tiens absolument à souligner la qualité exceptionnelle du service. Un service au top du début à la fin ! Je peux qualifier la personne qui m’a servi comme la cerise sur le gâteau. À l’écoute, d’une gentillesse remarquable et d’un professionnalisme exemplaire. Quand ça ne va pas, il faut le dire… alors quand c’est excellent, il faut le dire encore plus fort ! Je tiens donc à remercier chaleureusement Chantal (oui, j’ai demandé son nom 😉), car elle mérite pleinement ces remerciements.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 févr. 2026

Merci christelle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sheelove Georges (6 avis)

10 févr. 2026

Source : Google

5,0

L'accueil du service au volant est très chaleureux, et le personnel est très aimable surtout Sarah elle est toujours joyeuse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Y K (60 avis)

23 janv. 2026

Source : Google

3,7

Expérience correcte dans l'ensemble. Le service est acceptable et le personnel fait le travail, mais la qualité des produits ne justifie plus vraiment les prix qui ne cessent d'augmenter. Ça dépanne, sans plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour , Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Zakaria Jlassi (6 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

1,3

Service nul, toujours des retards, tu fais une commande mobile ça s’affiche jamais ( selon la caissière) et pour 2 fois consécutive on me fait attendre énormément pour checker si ca a passé ou pas Honnêtement, à fuir si tu es pressé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Bonjour Zakaria, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Hans christlyn Mesidor (2 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

5,0

Je suis passé ce matin Excellent service et rapide ✨

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour Hans, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons