Tim Hortons

Martin Valade (10 avis)

11 oct. 2026

Source : Google

5,0

J'ai été au Tim samedi, la journée des couleurs. Peut-être niaiseux mais j'ai commandé un bagel bien toaste et j'ai eu parfaitement ce que je voulais. C'est pas grand chose mais je suis la plupart du temps déçus dans les tim hortons. C'est même arrivé que j'en eu un même pas passé dans le grille pains. Donc , super pour vos employés de samedi, je suis content.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2026

Bonjour Martin, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Martin Talbot (13 avis)

11 oct. 2026

Source : Google

4,3

Francine est très bonne et très agréable avec les clients

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2026

Bonjour Martin, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Romain Decoste (3 avis)

27 sept. 2026

Source : Google

1,0

Service à la clientèle très décevant attente de 40 minutes car « ils ne voulaient pas préparer notre commande parce que c’est pas la fun à faire » par la suite on appris que nos pizza ne pouvaient pas être fait avant 11 heures ce qui nous n’avais pas été dit et les pizza sont mal cuites

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 sept. 2026

Bonjour Romain, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Liam Deslauriers (2 avis)

6 sept. 2026

Source : Google

1,0

Mauvaise expérience serveur très sec

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 sept. 2026

Bonjour Liam, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Genevieve Boily (5 avis)

5 sept. 2026

Source : Google

5,0

Bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 sept. 2026

Merci Genevieve! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jp Major (1 avis)

28 août 2026

Source : Google

5,0

Super belle equipe j adore

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 août 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Miko Cloutier (2 avis)

19 août 2026

Source : Google

5,0

Meilleur service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 août 2026

Merci Miko! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nanario 2013 (14 avis)

2 août 2026

Source : Google

1,0

Premièrement la caissière ne savait même pas c'était quoi la sorte de soupe pour dîner il était 11hre 48 de l'après-midi, deuxième j'ai commandé un petit chili et un moyen café infuser à froid aux noisettes grillées et elle m'a demandé 3 fois quel grandeur de café je voulais et je lui ai répondu moyen 3 fois, quand ma commande à été prête je n'avais pas de cuillère pour manger mon chili il m'avait mis 2 couteaux et pas de beurre je lui ai demandé si je pouvait avoir une cuillère et du beurre et il m'a répondu qu'il n'avait plus de cuillère et de beurre, il a fallu que je lui demande d'aller voir si il en avait a une autre place et il as fallu que je mange mon chili avec une fourchette car il n'y avait plus de cuillère dans le Tim Horton très mauvais service et l'attitude du jeune homme était déplorable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 août 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Abarna Sinnathamby (6 avis)

1 août 2026

Source : Google

1,0

⚠️ Très mauvaise expérience. J’ai commandé un pain toasté doublement grillé, comme beaucoup de gens le demandent. Ce que j’ai reçu? Deux tranches de pain complètement brûlées et noires. Le pire, c’est que j’ai vu l’employé demander à son gérant si c’était correct de servir un pain dans cet état. Et le gérant a répondu oui. Honnêtement, c’est quel genre de service? On paie pour de la nourriture, pas pour du charbon. Si vous trouvez normal de servir quelque chose d’aussi brûlé à vos clients, c’est un énorme manque de respect. Je déconseille fortement cet endroit. Si c’est comme ça qu’ils traitent leurs clients, je vous suggère d’aller ailleurs. ⚠️ Extremely disappointing experience. I ordered my toast double toasted, which is a completely normal request. What I got back was bread that was completely black and burnt. What made it even worse was watching the employee ask the manager if it was still okay to serve it. The manager actually said yes. Seriously, what kind of place is this? Customers pay for food, not burnt charcoal. If you think it’s acceptable to serve food in that condition, you clearly don’t care about the people you’re serving. I definitely do not recommend this place. Save your money and go somewhere that actually respects its customers.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Bonjour Abarna, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kaleb Mannion (7 avis)

25 juil. 2026

Source : Google

2,7

They were understaffed and misheard my order, charging me for double. Ils était court de personnes et ils ont mal entendu mon ordre, chargé moi pour deux fois mon ordre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 juil. 2026

Bonjour Kaleb, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sylvain Dionne (20 avis)

12 juil. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 juil. 2026

Merci Sylvain! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Héloïse Violette (2 avis)

11 juil. 2026

Source : Google

2,3

Après avoir payé notre commande, nous avons demandé si c’était possible d’avoir un verre d’eau. La chef d’équipe nous a répondu bêtement qu’il fallait payer.. franchement, demander à votre clientèle de payer pour un verre en carton après avoir commandé est complètement ridicule. De plus, elle avait le pire air bête..

farid Relikedretro (3 avis)

28 juin 2026

Source : Google

1,0

Les toilette te donne envie de vomir

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 juin 2026

Bonjour farid, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Josée Tessier (12 avis)

31 mai 2026

Source : Google

5,0

Bien accueilli, bon service et ra

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mai 2026

Merci Josée! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

anne murray (8 avis)

29 mai 2026

Source : Google

5,0

Les gens donne un excellent service au drive :) Merci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mai 2026

Bonjour anne, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Harsh Battan (5 avis)

16 mai 2026

Source : Google

1,0

👎🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Hi, We’re truly sorry to hear about your experience. We would love the chance to make things right, please fill out the form at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can follow up. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Jacob S (3 avis)

23 janv. 2026

Source : Google

5,0

Meilleur Tims dans le coin, très bonne service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour Jacob, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Andréanne Bertrand (5 avis)

20 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bon service quand j'y vais et toujours bien reçu 👍🏼

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Bonjour Andréanne, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Normand Major (1 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

4,7

Place prope. service courtois et rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Bonjour Normand, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons