Tim Hortons

Carl Fortin (12 avis)

16 mai 2026

Source : Google

1,0

Pourriez-vous au minimum laver votre Tim Horton? C'est gênant!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Carl, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

christopher east (1 avis)

11 mai 2026

Source : Google

5,0

Se soir je suis aller a se tim horton et j ai été servie par un employé tres serviable et polie la nourriture etait bonne le restaurent etait propre avec un excellent service je vais clairement y retourner.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Bonjour christopher, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

francine lang (2 avis)

5 mai 2026

Source : Google

3,3

Malheureusement, le changement apporté au mois d’août n’a pas duré longtemps…où est passé tout ce personnel qui avait été entraîné ?

Réponse du restaurateur

Merci francine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. La satisfaction des invités est importante pour nous, et nous voulons offrir le meilleur service possible à nos invités. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Zénia Chevarie (9 avis)

4 mai 2026

Source : Google

2,0

1 seul employé sur l'heure du souper et elle est sur son telephone. Donc, c'est extremement long avoir sa commande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Bonjour Zénia, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jonathan Beaulieu (12 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Sérieux tu leur demande des irrésistibles au boeuf on en fait plus avant 12h je leur demande une vanille française on en a plus calis il est 9h le matin ces pas propre je leur est donné plusieurs chance c'est terminé pour pour si vous pouvez aller ailleurs faite le je ne conseil pas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mathieu (8 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

1,0

Se faire dire vous ne prenez pas comme d'habitude ce n'est pas normal. Se faire dire aussi tu prends juste un café, tu dois nous tromper avec McDonald's

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour Mathieu, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Suzanne Croteau (81 avis)

20 avr. 2026

Source : Google

1,0

Tout est sérieusement à revoir. Les poubelles autant à l'intérieur qu'à l'extérieur, sont toujours pleine. N'est pas très propre. Le personnel n'est pas très accueillant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 avr. 2026

Bonjour Suzanne, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

James Morgan (415 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

Nous avons pris seulement 2 cafés et le service était très bien.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Merci James! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Zahra Bintou Niasse (2 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très belle équipe dynamique, personnel agréable et excellent service à la clientèle. Je recommande fortement ❤️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci Zahra! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

D aniel (36 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Le fait de savourer un bon café ne peut me faire passer une très très très belle journée merci au 2293 avenue Chauveau à Neufchâtel de le faire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Amine Abdelkrim (29 avis)

17 mars 2026

Source : Google

2,0

Sale la nuit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour Amine, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jeyfrey Calero (4 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

4,0

Es un sitio muy solo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour Jeyfrey, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons