Tim Hortons

Jade Boily (1 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

1,0

Apprenez à compter vos Timbits fait deux fois qu’on va en chercher la bas et quand on demande un boîte de 20 j’en reçois toujours 17. Comment on est sensé séparer à la gang!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Bonjour Jade, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Louis Tremblay (3 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

1,7

Je suis livreur dordash, et le service a cette établissement vraiment orible plusieurs minute d attende et je connais pas le nom de la dame qui est en poste les jours de semaine qui fini a 16 h00 souvent croisé en semaine elle n est tout simplement pas au bon endroit , q and je reçois des offres de livraison a votre établissement je refuse tout simplement, le personnel vraiment pas intéressé au sujet du service a la clientèle, désolé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour Louis, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pedro Paquet (19 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

1,0

Entretenez votre site svp

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 avr. 2026

Bonjour Pedro, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alain Dussault (11 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

3,0

Moi je constate un manque d hygiène plancher table pas trop propre le personnel dévoué a la clientèle a l avenir je vais choisir un autre endroit pas sur que la cuisine reluit autant désolé pour le commentaire mais je peux pas tolérer ça

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour Alain, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Manon-Isabelle Courcy (43 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

5,0

Café toujours chaud, personnel souriant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 avr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Cindy Fortier (17 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

1,0

Rien de ce que j'ai commander était ok... j'ai meme pris la peine de demander au livreur et a ce quil parait.. on lui aurais dit que tiut etais ok.. 4 wrap random avec de la sauce chipotlé alors quon en avais commander 2 avec chipotle et 2 ranch... les 4 etait suposer etre au poulet. Plus aucin tim bit et je recoit des beigne que jconnais meme pas... 2 wraod dejeuner degeux... un a la dinde bisare et un au beef cahoutchouteux douteux....

Faith Ngendandumwe

9 avr. 2026

Source : Google

1,7

Très déçu du service à la clientèle. Zéro professionnalisme envers les clients. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Bonjour Faith, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Girard Nicolas (127 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

2,7

C'est archifaux que vous êtes ouvert 24h

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour Girard, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Steve Gagné (307 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

A1

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Hi Steve, Thank you for the wonderful review and for sharing your experience. We’re delighted to know we met your expectations, our priority is customer service and we are ecstatic that we met that mark! Kind folks like you make our job a pleasure. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Cyril Labranche (5 avis)

29 mars 2026

Source : Google

4,7

Super service et le chef a préparé ma commande comme j'avais demandé. Je suis entièrement satisfait. C'est plaisant d'avoir un service par des Québécois qui savent faire de bons repas Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Merci Cyril! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Josée Blanchard (12 avis)

25 mars 2026

Source : Google

1,0

je me suis présenté dans cet établissement et personne n'a daigné me servir, l'employé a même passé par la cuisine pour éviter de se retrouver devant moi... après 10 minutes j'ai quitté bredouille...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Josée, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Matthieu McBane (14 avis)

2 mars 2026

Source : Google

3,0

Ca fait la job

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

jovena Saint-Cyr (5 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

1,0

La propreté de ce Tim Hortons laisse vraiment à désirer. Je dirais même très sale.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Bonjour jovena, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Genevy Boily (37 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

1,0

Ne savent pas graisser une toast. Je vais au service au volant, commande 2 toast au cretons spécifiant d'étendre les cretons dessu, et je recois dans un cup appart. J'apprend par la suite qu'ils ont eu "ordre" de ne graisser aucune toast. Tim à la base c'est une place de café et de déjeuner, mais trop dur d'étendre des cretons🤦‍♀️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour Genevy, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Aldijana Dzafic tekesic (2 avis)

12 janv. 2026

Source : Google

1,0

S’est le Tim Hortons qui est situer devant mon travail donc quand je fini de travailler le matin j’aime bien aller au tim il est écrit qu’il ouvre à 6:30 je passe à 7h les portes sont barrer pourtant les employés sont dans la cuisine a servir que les gens au service à l’auto donc on doit pourrir à l’extérieur et ce geler dans ce froid … si vous servez que le service à l’auto à 7h écrivez le donc sur votre page

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons