Tim Hortons

Samuel Pelletier (14 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

1,0

Après 1h00 à essayer d'appeler pour faire préparer une commande d'avance j'abandonne.... Votre ligne téléphonique est zéro fiable. Pas de boite vocal, aucun message professionnel. C'est à ce demander s'il y a des employés sur place.... C'est pas la première fois que ça me fait ça et incapable de commander correctement en ligne.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Bonjour Samuel, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

djbibi djbibi (46 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

1,3

Lieux extrêmement mal propre… il restais 5 beigne… il étais seulement 17h15!!! et le service était vraiment pas professionnel… c degeux honnêtement… triste que nos Tim prenne cette tournure…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Matheo (4 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

Merci pour votre service rapide et pour avoir tout livré à temps. J'adore cet endroit !

Réponse du restaurateur

Bonjour Matheo, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gretta Gagnon (2 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Merci Gretta! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Janaki tanguay (15 avis)

12 mars 2026

Source : Google

1,0

Même pas ouvert a 10h41 pour un 24h

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mars 2026

Merci Janaki! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Christian Bonenfant (198 avis)

8 mars 2026

Source : Google

5,0

Toujours un plaisir de visiter ce lieu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Merci Christian! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

oceanne laliberte (3 avis)

7 mars 2026

Source : Google

1,0

Honnetement, j’adore ce tim horton la semaine, les employer sont tellement gentil, mais la fin de semaine c’est l’enfer, ce matin je me présente et commande ce que je commande tout le temps et rendu a la fenêtre l’employer super bête me donne ma commande je lui indique que ce n’est pas ce que j’ai commander et il me répond: ouais mais l’autre ses tromper alors sa va être sa ce matin. Je lui demande de me donner ce que j’ai commander et il me dit que il va devoir me rembourser et refaire la commande et sa va prendre trop de temps et que j’allais faire retarder tout le monde. Bref très déçu du service de fin de semaine😥

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

benoit coutu (131 avis)

6 mars 2026

Source : Google

3,7

Service a l'auto habituellement asser rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Michael Bouchard (6 avis)

6 mars 2026

Source : Google

1,0

1-Je n’ai pas eu de verre « déroule le rebord ». Bon, première déception puisque nous sommes à peine à mi-chemin de la promotion. 2-Je réalise que je n’ai pas eu droit à du sucre dans mon 2lait/2sucre. 3-Je n’ai pas eu droit à un café chaud non plus car il était déjà tiède à ma première gorgée. Conclusion j’ai jeté mon 2$ par terre à mon arrivée à la maison pour m’en faire un moi-même. Merci Tim Horton pour votre étiquette de travail toujours de plus en plus impressionnante…🙄 (Je suis vraiment sur le point de buy quote la bannière au complet…)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Michael, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Martin Boucher (156 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

4,3

Bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Merci Martin! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alycia Paré Michaud (4 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super qualité de produit! Le service a été bon avec un temps de service très résonnable! Le service au volant est assez fluide et les gens super courtois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Merci Alycia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités