Tim Hortons

G Houle (199 avis)

27 févr. 2026

Source : Google

1,3

Le seul bon point ici c'est qu'il est dans les rare qui sont encore 24-hrs. Après avoir demander 3 choix sur le menu et eu trois réponse identique ( ça on a plus ) et pour une demande entre autre ( je vais te prendre un sandwich des fêtes car je le vois sur le menu ! Et la réponse a été - j'en ai pas... pis les fêtes sont fini ! ) De plus j'ai quand même attendu 16 minutes pour un sandwich Tim poulet - une boîte de 6 beignes et un café. Bonne chances pour manger ce qui vous tente et si sur le menu il y a envore le sandwich des fêtes.... Demander lui ! 😜

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ahmad Alliush (5 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

1,0

Pire service 15min d’attente juste pour un latte alors que y’avait juste 1 personne devant moi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Bonjour Ahmad, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

carl simard (6 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

2,0

Ça l’air bon 😬,on dirait une feuille de salade qui a été ramassé dans recyclage. ….je répond à votre message,que vous me recommandez d’aller sur votre site pour discuter,messemble c’est pas compliqué à voir la photo de la feuille de salade,bon j’ai plus temps a perdre avec ça,alors vous savez quoi faire ,bonne chance.

Réponse du restaurateur

Bonjour carl, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

mahamat abakar (3 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

1,0

Il y a de cela trois ans que je viens prendre mon café chez ici, trois fois par jour. Mais le service est très désagréable, il y a une grande femme et une jeune fille qui était là même ce matin, ces deux là sont peut-être allergique ou elles les font exprès et je ne serai peut-être pas la seule personne à remarquer cela. J’appelle ici le responsable de l’établissement de revoir les comportements de certaines de ses employés, car certaines comportements sont inappropriés et je ne suis pas sûre d’y retourner là bas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chelsea (2 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

1,0

Très mauvais service avec des commandes qui ont beaucoup d’erreurs et ils ne vous les corrigent pas

Réponse du restaurateur

Hi Chelsea, I am sorry for your latest experience with us. We invite you to contact our Guest Care team by filling out the form at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can discuss your experience and have an opportunity to make it right. Thank you! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

KERNEL BSD (KERNEL) (173 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

5,0

Café chaud

andre GUAY (53 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

1,0

YARKKK,ont es samedi 8 fev. 2026 a 20hrs 15 ,2 commis sont dehors a fumer du pot sur le trottoir du resto ca sent la moufette et ils se toussent a repetition dans les mains ,ces degueulasse apres ca y sont entrer pour nous servir sans gang avec une puanteur, vous allez perdre des client YARKKK ce resto es rendu degueulasse le soir et le service es minable

Réponse du restaurateur

Hi andre, Thank you very much for such a great review! We work very hard to make sure that we are offering the best experience. So happy to hear that our commitment was clear with you! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

madjid bechir (4 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

1,0

La dame elle est vraiment pas gentil et pas du tout professionnel

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mourad Mourad (17 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

3,0

Le service était minable avec la fille, froide comme une glace au sol, en plus de ma commande, y avait mon café habituel avec deux 2 godets de crème, quand on parle de godets on doit les donner séparément avec le café et non mettre de la crème directement, g dit a la fille je le prends pas parceque je vous ai dit deux godets de crème. G regagné ma place auprès de ma famille quant a elle, aucune réaction, froide telle un bloc de glace sans âme, on a terminé nos consommations tjrs rien, g était voir un autre serveur très gentil auquel g recommandé pour finalement boire mon café sans vraiment le savourer comme à mes habitudes, service malveillant de la part de fille.dommage pour tim qui possède ds ses équipes ce genre de personnes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Claude Guénette (207 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

4,0

Café très bon mais wrap ordinaire.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Merci Claude! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Oumar Barry (3 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,0

J’ai fait une commande UberEats et Ignaccio a pas mis les bons timbits dans la boîte. J’avais demandé 10 timbits chocolat et il m’as mit 10 timbits à l’ancienne. Normalement on m’appelle pour me prévenir et là il a juste assumer que j’aimerai ça. J’ai appeller pour prendre le nom de l’employé. Je suis déçu et recommanderai plus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour Oumar, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kamdem Kakengne (199 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bon rapport qualité-prix ! Bravo pour le service ! Magnifique !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Merci Kamdem! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons