Tim Hortons

Jessica Roux (5 avis)

22 mai 2026

Source : Google

1,0

Valerie tu pourrais tu sourire un peu plus? Et pas donner un service de marde? Ça serait apprécié, merci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mai 2026

Bonjour Jessica, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rob Masson (3 avis)

17 mai 2026

Source : Google

1,0

Mal propre! Toilettes sales. Urinoir manquante depuis au moins 2 ans. Senteur d’urine dans la salle de bain des hommes. Toutes les tables sales, pleine de graines et d’assiète /verre pas ramassé, mon gars de 10 ans s’en est aperçu avant que je le remarque. Le comptoir où ils servent les cafés, tout sale, rempli de lait, de crème fouettée,.. Honnêtement, les Tim Horton en arrachent depuis plusieurs années. Visité samedi le 9 mai 2026 en am.

Réponse du restaurateur

Bonjour Rob, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maher Kateb (2 avis)

15 mai 2026

Source : Google

1,0

Mauvaise expérience 😡 Un bagel au fromage ! Mais , Il n’y a pas de fromage dedans ! Manque de formation personnel sur les standards Tim Horton , vous embauchez des non pro bro !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Maher, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

katherine beaulieu (68 avis)

6 mai 2026

Source : Google

1,0

Manque beaucoup de chose se n'est plus comme avant très déçu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mai 2026

Bonjour katherine, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

david fiset (25 avis)

2 mai 2026

Source : Google

1,0

Mauvaise gestion manque d'employés et de nourriture lieux insalubre. Chaque fois que j'y vais passer 19h il n'a plus rien a manger. Les employés sont dépassés par le nombre de clients . Je peux comprendre que ce n'est pas toujours facile la gestion mais pourtant tous fonctionnais a ce Tim la il y as quelques temps pourquoi ça fonctionne mal maintenant?

Réponse du restaurateur

Merci M Fiset Ce fut un plaisir de vous recevoir A bientôt

Carl Moreau (3 avis)

28 avr. 2026

Source : Google

1,0

Depuis la nouvelle propriétaire, c'est une catastrophe...présentoir vides , plusieurs produits non disponible, attente interminable, effectif réduit, propreté qui l'aise à désiré

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Bonjour Carl, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marlaine Dussault (32 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

Toujours accueillant

Réponse du restaurateur

Merci Mme Dussault

Audrey Fortier (6 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super service de la part d'Ariane. Polie, sympathique et très efficaces, on refait le détour c'est certain merci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Merci Audrey! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ghaith Mahjoub (6 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

1,0

Ma fille de 05ans à demander un verre d'eau la fille qui travaille là bas elle nous a dit que l propriétaire ne veut plus qu'on donne de l'eau de robinet. Elle ne m'a pas même laisser finir de parler

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonjour Ghaith, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lord Tremblay (30 avis)

19 mars 2026

Source : Google

1,0

4$ pour un petit café a moitié vide du vole JE NE VAIS PLUS JAMAIS dans un Tim Hortons

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Patrick (139 avis)

3 mars 2026

Source : Google

5,0

Un tim comme les autres mais le sourire en plus 👌

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Merci Patrick! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Roger Belanger (1072 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

4,3

J'ai été bien servie et endroit bien propre selon l’heure de l’achalandage. Selon la personne qui le serveur c’est assez bien accueilli. Le choix selon l’heure il va à quand même du bon choix 👍. Mon commentaire est juste et véridique.

Daniel Caseault (4 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

2,3

Depuis quelque temps , il n'y a plus de choix. A11hr, je me fait dire , pu de pain dejeuner pour un ti matin. A midi presque plus de sortes de beignes, ils ne gardent que 4 sortes de muffins et dernièrement, meme a 8 heure am, il n'en restait plus que 3 sortes? J'ai fait un arrêt dans une autre succursale ( St Nicolas) et il y avait au moins 7 sortes de muffins disponibles. Désormais, je ferai un détour pour aller ailleurs et avoir du choix. P.S. ne m'envoyez pas votre réponse automatique qui m'offre de remplir un formulaire pour parler à quelqu'un.......corrigez la situation, si non j'irai ailleurs.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour Daniel, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités