Tim Hortons

Andrée-Anne Gravel (1 avis)

2 mai 2026

Source : Google

1,0

Je trouve cela inacceptable de ne pas être capable d’être servie en français.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Andrée-Anne, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Normand Bouchard (“Tom”) (324 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très beau Tim .propre très bon service avec sourire. Je retourne au Tim le 14 avril 25 et la toilette côté homme est dégueulasse.

Réponse du restaurateur

Bonjour Normand, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience.

Mark Dufort (15 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

3,3

Ça fait des années que je viens à ce Tim et le service a toujours été rapide, efficace et fait avec le sourire. La gérante a aussi toujours été souriante et polie avec moi. Par contre, ce matin, quelqu’un (probablement le propriétaire ou un superviseur) critiquait sa gérante devant tout le monde, autant les clients que les employés. Je ne sais pas ce qui s’est passé, mais je ne trouve pas ça approprié que ce genre de situation se règle publiquement. J’ai eu le temps d’attendre en ligne, de commander et de partir, et il était encore en train de le faire. J’ai trouvé ça très dégradant et peu professionnel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour Mark, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

alexandra paquette-leger (5 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,7

Ne vous étonnez pas de retrouver des cochonneries ou ongles en plastique dans vos plats. Les cuisinières en portent. Rien n'est plus attrape détritus et anti-sanitaire que ca. Tout a fait dégoûtant. Ça se gratte sans se laver les mains et touches aux beignes et sandwich. Oui, j'ai contacté le MAPAQ aussi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour alexandra, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Selena St-Jacques (4 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

1,3

Service illégal sans français. Aucun employé ne parle français, ce qui contrevient à la Charte de la langue française (Bill 101). Au Québec, tous les clients ont le droit d’être servis en français.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Bonjour Selena, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités