Tim Hortons

Diallo Oumou (3 avis)

26 mai 2026

Source : Google

1,0

Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. Service à la clientèle nul et non professionnel. À chaque que je viens on oubli un truc de ma commande et quand je revient le réclamer on me le donnes avec aigreur et mépris. Sans parler des vanilles françaises à moitié pleines .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mai 2026

Bonjour Diallo, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

MAYRA LOZANO (1 avis)

18 mai 2026

Source : Google

5,0

Excelent 💃

Frantzie Fédorha Dominique Ulysse (6 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

1,0

Elles m’ont insulté et mal servi. Toutes les filles en service aujourd’hui. They throw the food at me.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 avr. 2026

Bonjour Frantzie, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

amine el archi (5 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Vive Anne la meilleur pour le service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Merci amine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nesline Tchoupa (106 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Mon préféré

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Wafia Tel (1 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

5,0

très bon service,super staff

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Hussain (7 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

Service Très nul. La fille a caisse ne comprends pas ce que je lui dit pcq elle parle pas français, elle prépare le commende mais c'est meme pas ce que je voulais, puis quand je parle avec la gérant, elle n'est pas compréhensive. Je ne retourne plus a cette tim c'est sûr

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Hussain, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Raiss Ayoub (1 avis)

27 mars 2026

Source : Google

5,0

Belle experience toujour un bon service

Gonzalez Rosio (3 avis)

24 mars 2026

Source : Google

1,3

Les filles qui travaillent là ont une mauvaise attitude envers les clients de plus le français ont comprends rien je dois répéter 3 fois pour en plus avoir ma commande mauvaise j’ai commandé des cafés et j’en ai reçu un extra et que j’ai payé pour. Le remboursement a été en cash .. mauvais service au client.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Gonzalez, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Martin (1 avis)

19 mars 2026

Source : Google

5,0

👍 Café noir 1 sucre et 2 glaces important Bagel sésame frais, moelleux, croustillant et très bien garni👌 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Niakhout Sakho (4 avis)

18 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bonne expérience chez Tim Hortons ! Service rapide, même très rapide : j’ai reçu ma commande en à peine 2 minutes. Les employés sont super gentils et souriants, ça fait vraiment plaisir. Il y a beaucoup de places assises, c’est agréable pour s’installer. La nourriture était bonne et servie bien chaude. Je recommande !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Abderaouf Nanouche (2 avis)

15 mars 2026

Source : Google

1,0

Ça dit service 24/24 puis c'est fermé et j'ai attendu jusqu'à l'ouverture à 6h du matin pour manger quelque chose. Il faudrait poursuivre en justice tout mensonge car ça touche des gens qui travaillent de nuit 😡😡😡😡

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

r f (18 avis)

3 mars 2026

Source : Google

1,0

Si vous aimez les beignets secs de la veille c'est la place parfaite!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marc Soulier (318 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

4,0

Service rapide et bien achalandé

Réponse du restaurateur

Bonjour Marc,<br>Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable.<br>Cordialement,<br>L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

David Lois (76 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

1,7

N’y allez jamais le matin ils vous servent des beignets de la veille très secs très rassis extra dry c’est vraiment prendre les clients pour des imbeciles je suis certain qu’au niveau santé alimentaire c’est dangereux cet endroit est à éviter absolument

Kevin Laurin (10 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

1,0

Nous ne pouvons pas entrer après 23h même si c’est un service 24h. La porte a été attaché avec un sac en plastique pour ne pas faire entrer les clients à pied.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 févr. 2026

Bonjour Kevin, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Diro T (3 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service au volant de nuit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 févr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pierre-David Marceau (4 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je suis allé au service au volant ce matin. J’ai commandé 4 items et ils se sont trompés sur seulement 3 de ceux-ci…. 🤦🏼

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Pierre-David, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Caetano Galli-Gonzalez (12 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

1,0

Service a la clientèle rude, oublie d’ingredient et tres peu de bacon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Leyla La libanaise (1 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

1,0

J’ai commandé un bagel avec fromage à la crème extra et j’ai payé pour l’extra. Regardez la photo : est-ce que ça a l’air d’un bagel extra fromage à la crème ? Même si ce n’était pas extra, c’est extrêmement cheap en fromage à la crème. Ce n’est pas la première fois que ce problème arrive. Inacceptable de payer pour un supplément et recevoir ça.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Bonjour Leyla, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Fer Padron (68 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

5,0

Muy bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons