J’ai une critique à formuler, qui vient d’une expérience décourageante avec la marque canadienne Tim Hortons, ce qui est pour moi à la fois étrange et douloureux. Ma femme est enceinte et elle adore les wraps de Tim Hortons, que ce soit pour le petit-déjeuner ou pour le dîner. Et moi, je les lui achète avec grand plaisir. Ce soir, lorsque je suis allé au Tim Hortons habituel près de chez nous, au service au volant, une personne ne m’a parlé qu’en anglais, ne parlait pas français, et m’a dit qu’ils n’avaient absolument rien à manger et qu’ils avaient seulement des boissons comme du café et autres. Je suis allé dans une autre succursale et le même problème s’est répété : on parlait anglais et il n’y avait rien à manger. Et dans la troisième succursale, c’était la même chose. En tant qu’immigrant, à l’âge de 40 ans, j’ai fait tous mes efforts pour apprendre la langue française, alors que ma langue maternelle n’était ni l’anglais ni le français. Ma femme et moi avons fait tous nos efforts pour apprendre la langue et la culture québécoises et les respecter, et pour commencer notre journée, comme les autres, avec un café Tim Hortons. Et ce soir, je me suis senti découragé et j’ai eu honte devant ma femme enceinte qui m’avait demandé un wrap au poulet croustillant, et je suis rentré à la maison les mains vides.
Ce que les clients disent de Tim Hortons
Les avis sont partagés, avec une note moyenne de 3,2/5. Plusieurs clients apprécient la propreté, le service rapide et certains employés ou gestionnaires très courtois. Par contre, d’autres soulignent de longs délais, des erreurs de commande, un service parfois brusque et des problèmes de communication en français. En bref, l’endroit peut être agréable et bien tenu, mais l’expérience semble inconstante.
Évaluations / Avis pour Tim Hortons
Déçu de mon expérience au service à l’auto aujourd’hui. J’ai demandé à être servi en français, mais la commande s’est tout de même déroulée en anglais, ce qui a malheureusement entraîné une erreur dans ma commande. Marvin Je comprends qu'un membre du personnel puisse ne pas être bilingue, mais lorsqu’un client demande clairement à être servi en français, il serait important de respecter cette demande afin d’éviter ce genre de malentendu. J’espère que l’entreprise reverra ses pratiques pour offrir un service en français à sa clientèle québécoise.
Super.de.bon service Merci pour votre beau sourire😉 Bye the way jai feeler le love du bagel 😜
Le minimum est de couvrir le beigne avec du papier au dessus pour éviter que la garniture ne colle au sac, dommage pour la qualité !
Ce Tim Horton est chaotique. Je ne sais pas se qui est pire entre les employés irrespectueux et la quantité de nourriture minable qui est servit. Une madame aigri nous permettait même pas de rire et discuter calmement entre amis.
Ils ne traitent pas les clients avec respect. J'ai demandé à une fille à la peau foncée de me donner un papier, alors elle m'a traité de manière irrespectueuse.
Le Tim le plus salle que j'ai vu de ma vie.
Propre, pâtisseries bien présentées, service courtois
Service hyper lent. Aucune table de propre.
Super service et très courtoisie et dynamique
Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.
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