Tim Hortons

Miguel Bouchard (4 avis)

9 mai 2026

Source : Google

2,3

Désorganisé les employés...1 fois sur 2 n'a pas de café foncé.le soir prend commande fait payé et après dit que peut pas faire le sandwich... vérifier avant c'est simple et logique pourtant....les employés ne ramasse pas au fur à mesure les déchet à terre qui finissent pas s'accumuler... 1 fois sur 2 les œufs pas assez cuit(jaune coule) et apprendre à tous les cuisiniers de faire les wraps de la même façon...(Un wrap c'est pas carré...)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour Miguel, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

shana david (1 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

1,3

L’endroit n’est jamais propre, il manque toujours quelque chose dans ma commande en plus de ne pas mettre les bonnes choses dans ma commande, soit dans mon café ou dans ma sandwich…. Bref un gros manque d’organisation et de personnel

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Merci shana! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Maxime Provost (16 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

1,0

Le commis était au téléphone lorsqu’il me servait

manu beaulieu (9 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

5,0

Tjrs parfais

Benoit Khezami (28 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

J’y mange des cappucino glacés, des wrap au poulet et des beignes. Le service est long, mais ça en vaut la peine. Tim Hortons est une marque nationale et c’est un honneur de l’avoir dans le quartier.

Sandra Blanchette (2 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

2,7

Tim nul il ont rien a mangé

Réponse du restaurateur

Bonjour Sandra, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au 1-888-601-1616 ou au https://timhortons-web.app.link/e/support pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience.

Denis Theteck (Theteck) (141 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

1,0

Il manque d'employés a ce point jai le gout de l'aider 😎👌😉😀

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Bonjour Denis, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

sofie lefebvre (11 avis)

22 mars 2026

Source : Google

2,0

Les serveuses se trompe souvent ou oubliés la commande ji vais souvent etcela m'arrive au moin 2x semaine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour sofie, Merci de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s’est passé. N’hésitez pas à nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions faire mieux la prochaine fois. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sylvain Laperriere (10 avis)

20 mars 2026

Source : Google

2,0

Très long a ce faire servir des fois 30 minutes en ligne pour un simple café.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

AHMED EL FADLI (4 avis)

1 mars 2026

Source : Google

5,0

Good expérience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Merci AHMED! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Leà Gagnon (5 avis)

27 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super expérience aujourd’hui ! Le jeune qui m’a servi était très professionnel, gentil et attentif. Ça fait vraiment plaisir d’être servi comme ça. Merci encore !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Merci Leà! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Caro Té Caro Té (1 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

1,0

J'ai commandé à 8h via skip 2 wraps pour me faire dire qu'ils lavaient les machines quand ils ferment à 23h donc j'ai pas pus manger !? Belle logique de marketing !?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 févr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jonathan Bissonnette Langlois (9 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Bon service et mon café était excellent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour Jonathan, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons