Tim Hortons

Jamina Beaudet

7 juil. 2026

Source : Google

5,0

Tout

SADIAB OUAADI (3 avis)

2 juil. 2026

Source : Google

5,0

C’était formidable excellent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juil. 2026

Merci SADIAB! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Haroldo Argueta (131 avis)

28 juin 2026

Source : Google

5,0

Buen servicio rápido y deliciosa comida y ahora 24 horas abierto variedad de menus

Dany Goupil (3 avis)

28 juin 2026

Source : Google

1,0

Dimanche matin, le 28 juin 2026, je suis allé manger au Tim Hortons. Malheureusement, l’expérience a été exécrable. Le service était mauvais autant à la caisse qu’à la préparation des commandes. Des clients arrivés bien après nous ont reçu leur nourriture avant nous, alors que nous avions commandé longtemps avant eux. Le temps d’attente était excessivement long. Lorsque j’ai mentionné à la caissière que l’attente était vraiment trop longue, elle est allée le dire à la cuisinière. Celle-ci a simplement fait une grimace, comme si ce n’était pas vrai, puis s’est mise à rire. C’est un comportement complètement déplacé. J’ai donc décidé d’en parler à la gérante présente sur place, qui est allez voir, Madame Tayea. Malheureusement, elle ne semblait pas du tout réceptive à mon commentaire et n’a démontré aucun réel intérêt à résoudre la situation. Pour quelqu’un qui occupe un poste de gestion, c’est un sérieux manque de professionnalisme. Je travaille moi-même dans le domaine de la restauration et de l’événementiel, et je peux vous assurer que ce n’est pas ainsi qu’on traite les clients. Pour couronner le tout, une fois assis à ma table, j’ai constaté que mon sandwich avait été mal préparé. Comme je n’avais plus le temps d’attendre qu’il soit refait, j’ai demandé un remboursement, qui a été effectué. J’ai également rapporté le sandwich à la gérante. Encore une fois, je n’ai reçu ni excuses sincères, ni explication. Une expérience franchement décevante et inacceptable. Je n’y retournerai plus, jamais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 juin 2026

Bonjour Dany, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sira Diomande (1 avis)

24 juin 2026

Source : Google

5,0

Bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 juin 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Yves G Vandelac (19 avis)

21 juin 2026

Source : Google

5,0

Il y a une section plus tranquille moins bruyante

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 juin 2026

Merci Yves! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Drey Drey (757 avis)

10 juin 2026

Source : Google

4,3

Un peu d’attente certes et le voisinage n’est pas très rassurant mais personnel très agréable et produits dans la lignée des autres antennes de la marque.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 juin 2026

Bonjour Drey, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Audrey Martin (3 avis)

2 juin 2026

Source : Google

5,0

Toujours une belle accueille et bon service <3

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Bonjour Audrey, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sylvain Gervais (1 avis)

31 mai 2026

Source : Google

4,0

Tres bon service le matin et le soir

Violette Kestekyan (109 avis)

29 mai 2026

Source : Google

2,0

Reste à revoir l hygiène...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mai 2026

Bonjour Violette, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

XHU Ortega (8 avis)

27 mai 2026

Source : Google

5,0

Ils ont tous les beignes et biscuits! Beau service!

Alicia Monette (19 avis)

25 mai 2026

Source : Google

5,0

Service rapide et efficace. Mes commandes mobiles sont toujours prêtes à mon arrivée. Les erreurs sont très rares et, lorsqu’il y en a une, le personnel est à l’écoute et règle la situation avec professionnalisme et courtoisie. Je suis toujours satisfait du service reçu. (De plus les beignes sont toujours frais!)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mai 2026

Merci Alicia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sarah Massicotte (13 avis)

15 mai 2026

Source : Google

5,0

Merci Max!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mai 2026

Bonjour Sarah, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

jean-marc trepanier (2 avis)

8 mai 2026

Source : Google

5,0

Bon service, belle équipe

Réponse du restaurateur

Hi jean-marc, Thank you for the 5-star review! We’re thrilled to know you enjoyed your visit and hope to see you again soon. Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Khiredine (1 avis)

30 avr. 2026

Source : Google

5,0

J'ai bénéficié d'un excellent service. Jana était aimable et très serviable. Un grand merci pour ce service exceptionnel !

Nicolas Leclair (12 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service excellent employé sympathique courtois service rapide ! :) restaurant propre je recommande fortement !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Merci Nicolas! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Egb (1 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Le service est mediocre les employés parle mal au client

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maya Laalou (8 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

En tant que travailleuse de nuit c’est toujours un plaisirs de croiser Max à ce Tim. Il est adorable et toujours un service à la clientèle au top.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Merci Maya! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jennyfer Jean-baptiste (3 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

5,0

Max est super sympa et le reste de l’équipe aussi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 avr. 2026

Merci Jennyfer! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Camille Lapierre (1 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super Tim Hortons, un des seuls dans le coin où la nourriture est toujours de qualité et le service rapide et amical

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Merci Camille! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Keyson Zimmer (1 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

merci max pour le service, ce fut fabuleux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Merci Keyson! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jocelyn M-L (31 avis)

7 avr. 2026

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3,0

Jai demander 3 fois pour aller au toilette on ma ignorer ? Je comprend pas sinon les comptoir etais plein l’ambiance etais bonne mais bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Merci Jocelyn! Chez Tim Hortons, nous voulons être votre option préférée. Nous souhaitons toujours nous améliorer, et tout autre commentaire sur votre expérience serait apprécié! Cordialement, l’équipe des services aux invités

gprime14 (2 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Le meilleur Tim 💪🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Valeria Rodriguez (2 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Bonjour Valeria, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Thierry Lachapelle (3 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

4,3

Très rapide et efficace, surtout tôt le matin.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Merci Thierry! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons