Tim Hortons
Tim Hortons 2980 Rue Masson, Montréal
3,2
11 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de David Larouche
15 févr. 2026
Source : Google
1,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 oct. 2025
Thanks, David! Here at Tim Hortons, we care about being your first choice. We strive to be the best we can be, so any additional feedback that you could provide on your experience would be much appreciated! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Bree
3 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 févr. 2026
Hi, We really appreciate you taking the time to leave us such a thoughtful review. We’re thrilled you had a positive experience, thank you for being part of the Tim Hortons community! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Aymen Labreche
30 janv. 2026
Source : Google
1,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 janv. 2026
Hi Aymen, we’re really sorry to hear about your experience, that’s not what we aim for. When you have a moment, please reach out to our Guest Care team at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can look into this together. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Amar _Dz
13 janv. 2026
Source : Google
5,0

Super service grâce à Basma ☺️! Rapide, gentille et très professionnelle.🌹🌹🌹

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 janv. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Hamza Bouoirgh
13 janv. 2026
Source : Google
5,0

Merci Basma pour offrir toujours un service exceptionnel, elle est souriante, polie et très professionnelle. On sent qu’elle fait son travail avec sérieux et bonne humeur, ce qui rend chaque visite agréable. Elle est rapide, attentive aux clients et veille toujours à ce que tout soit parfait. Une employée exemplaire qui mérite d’être reconnue. Merci Basma pour ton excellent service !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 janv. 2026
Merci Hamza! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Philippe Bouchard
13 janv. 2026
Source : Google
5,0

Merveilleux et comme une famille basma

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 janv. 2026
Merci Philippe! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Stephanie Plante
9 janv. 2026
Source : Google
5,0

Merci a Basma la meilleure serveuse. Toujours souriante, service parfait.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 janv. 2026
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Pierre Blanche
9 janv. 2026
Source : Google
1,0

Je visite plusieurs Tim Hortons lors de mes journées de travail et celui ci est définitivement le pire. À plusieurs reprises il n'y a pas d'oeuf pour faire les déjeuner, plus de café et le personnel parle que anglais.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 janv. 2026
Bonjour Pierre, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Avis Google
4 janv. 2026
Source : Google
1,0

J’ai demandé une boite de 20 timbits mélangés de tous les timbits. Le caissier m’a seulement mis 4 sortes et apres décompte, il m’en manquait 2. Pourtant, j’avais demandé de bien compter.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 janv. 2026
Bonjour Avis, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Massinissa KHOUFACHE
3 janv. 2026
Source : Google
1,0

Service
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 janv. 2026
Hi, Your review is very concerning to us. We would appreciate it if you would contact our Guest Care team by filling out the form at help.timhortons.ca/hc/en-ca. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Saint Marc
1 janv. 2026
Source : Google
2,3

Mauvaise experience. Je voulais acheter une douzaine de beigne mixte mais la personne ne me permettait pas de choisir les 2 plus frais. Il m’a dit que les frais sont plus cher et ne peuvent pas etre inclus dans ma douzaine!! Il me dit que quand ils ne sont pas frais, ils les mets dans la boite.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 janv. 2026
Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

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