Tim Hortons

Alyssa Tremblay (9 avis)

18 mai 2026

Source : Google

2,0

J'ai été me chercher un café glacé à une heure très peu fréquenter, nous étions 2 au service au volant, moi et une personne en avant de moi, l'employé pour prendre ma commande était très peu professionnels et ça a pris environ 10 min pour que m'a commande finisse par arrivé, la personne en avant de moi avait seulement un biscuit. Déçu.

Makeit Happen (1 avis)

17 mai 2026

Source : Google

5,0

Excellent service de la part de Bonyad. Très souriant, professionnel et respectueux. Ça fait plaisir d’être servi par quelqu’un comme lui!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Philippe David (1 avis)

13 mai 2026

Source : Google

2,0

Service ultra long plus de 10 minutes d’attente, commande à l’auto pour trois autos en pleine journée irrespectueux pour les clients

Elias aboufadel (2 avis)

28 avr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai été très déçu par mon expérience. L’éclair au chocolat était très sec, clairement pas frais, avec une pâte dure comme s’il était déjà ancien. Je l’ai signalé au personnel, mais ils m’ont simplement donné un autre produit dans le même état. C’est vraiment inacceptable et pas du tout à la hauteur. Très mauvaise qualité, je ne recommande pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Bonjour Elias, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Céline Plourde (11 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

4,0

Très bruyant mais excellent service. Toujours du bon café.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 avr. 2026

Bonjour Céline, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

S.B (4 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

3,3

Кофе три три не размешан постоянно, сендвичь с беконом когда обычный просишь ...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Thank you S.B! We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this positive note. Tim Hortons team is always striving to make every guest experience a positive one. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Aïcha Dosso (4 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,3

Très mauvais service client les caissières sont arrogantes, pas accueillante et aucun sourire , ils te donnent de la bouffe brulé, souvent des commandes manquantes quand tu appelles aucune réponse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour Aïcha, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

meriem bzd (2 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

Bonne ambiance et service rapide et friendly et des commandes toujours parfaites !

Nour Al-Hoda Dimassi (5 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service très bien et rapide, je reviens toujours ici, jamais de mauvaise expérience. Tout les employés sont gentils et le gérant aussi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 avr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Monsieur Fouine (62 avis)

11 mars 2026

Source : Google

1,0

Dégueulasse à éviter tout est sale

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ju Ann (42 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

4,5

Le service est toujours rapide et impeccable .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nicolas Laurencelle (19 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

1,0

Il n'y avait rien et personne ne s'est présenté à moi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Hello Nicolas, We deeply apologize for your experience and would like to hear more about where we fell short. Please reach out to our Guest Care team at your earliest convenience at help.timhortons.ca/hc/en-ca. Warm regards, Tim Hortons Guest Care