Tim Hortons

Myriam Ellemberg (6 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

5,0

J’ai reçu un très bon service équipe souriante et polie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Merci Myriam! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Catherine Sanson (1 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

De passage au Hall d’Anjou aujourd'hui, je me suis arrêté à ce Tim Hortons pour prendre une petite pause. Quelle belle surprise ! Malgré tout le va-et-vient des boutiques, j'ai été reçu avec une gentillesse et une patience qui se font rares de nos jours. La jeune femme au comptoir a pris le temps de bien m'écouter et m'a servi mon café bien chaud avec un magnifique sourire. C’est un endroit très propre et bien tenu, où l'on se sent le bienvenu même quand il y a foule. C'est devenu mon point de chute préféré pour me reposer entre deux commissions. Si vous voulez un service humain et attentionné, c'est ici qu'il faut aller

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Merci Catherine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Murielle Landriault (2 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent café,beigne et bagel frais et le personnels aimable. Bravo.

Mario Desy

17 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable et la nourriture toujours frais 👍

alexandre leblanc (7 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

2,3

J'ai attendu 10 minutes a la caisse pour me faire servir en disant haut et fort que j'etais la. Je m'en vais vois a la porte de la cuisine et l'employé est en train de prier.

Marc et Valérie Lavoie-Toupin (27 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

5,0

Toujours agréable de prendre un petit café en très 2 achats. Service rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marc Lavoie (7 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service courtois. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Merci Marc! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Xavier Raymond (3 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

5,0

Parfait pour arrêter prendre un café pendant le magasinage au centre d'achat

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 avr. 2026

Bonjour Xavier, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

D. G. (34 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,0

J'ai acheté un café et des cartes de hockey sur l'appli TIM. Arrivé au comptoir on me dit qu'il n'ont pas de cartes. Je demande de me faire rembourser, mais on refuse, disant que c'est impossible. La jeune fille me dit que je peux me faire rembourser sur l'appli, je lui demande comment et, après avoir cherché quelques minutes sur mon téléphone, elle me pointe l'outil de clavardage... Malgré mon insistance elle refuse de me rembourser. Je me tape donc une session de clavardage avec un robot sur l'appli, pour que plus tard, un vraie personne me réécrive. Après 4-5 courriels, on me dit qu'on ne peut pas me rembourser et que je dois me présenter au restaurant pour avoir le remboursement.... Tab!*"&? Plus jamais ce restaurant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons