Tim Hortons
Tim Hortons 6130 Boul Henri-Bourassa E, Montréal
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont très partagés, mais la tendance générale est plutôt négative malgré quelques clients satisfaits. Plusieurs personnes trouvent le service rapide et certains employés sympathiques, surtout au drive, mais d’autres soulignent un service parfois brusque, des erreurs de commande et un manque de professionnalisme. Plusieurs commentaires mentionnent aussi des problèmes de propreté et des articles manquants ou pas frais. Pour une visite, c’est un endroit qui peut être correct à l’occasion, mais l’expérience semble inégale.

Résumé basé sur 59 évaluations.
3,6
118 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de yanick bellemare
7 nov. 2026
Source : Google
2,5

Je me suis déplacé pour un Wrap steak, le pire EVER. J’aime le steak mais ce wrap n’etait rien d’autre que des morceaux de gras et des nerfs non mastiquables, premiere et derniere experience dans ce Tim ,Je l’ai jeté a la moitié mangé, deçu et franchement écoeuré. Je vais prendre une pause de Tim pour un moment je crois.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 nov. 2026
Bonjour yanick, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Kenza Tacine
6 nov. 2026
Source : Google
5,0

Samy Meilleur gérant !

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Réponse ajoutée le 7 nov. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Hélène LE CORSU
5 nov. 2026
Source : Google
1,0

Très déçue Je commande une boisson après avoir payé je m aperçois que ce n est pas tout à fait ce que je voulais. Ils n ont pas voulu me changer ma boisson !!!

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Réponse ajoutée le 5 nov. 2026
Bonjour Hélène, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de sirine ouahes
4 nov. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service surtout Philémon, Gabriel et Derrick

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 nov. 2026
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de K-D
4 nov. 2026
Source : Google
5,0

Je tenais à prendre un moment pour souligner l’excellent service de Derick et Gabriel au Tim Hortons de Montréal-Nord ! Tous les deux sont incroyablement accueillants, souriants et débordent de belle énergie. Ça fait vraiment plaisir d’être servi par des personnes aussi chaleureuses et attentionnées. Leur bonne humeur et leur professionnalisme font toute la différence ! Un grand merci à vous deux pour votre service exceptionnel et votre belle énergie. Continuez votre excellent travail ! 😊

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Réponse ajoutée le 5 nov. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Eggy
4 nov. 2026
Source : Google
5,0

J'ai été servi par deux jeunes hommes très sympathiques, Gabriel et Derik. Très bon service 👌🏼

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Réponse ajoutée le 5 nov. 2026
Merci {! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Daline BE
4 nov. 2026
Source : Google
5,0

J’ai toujours un excellent service qd c’est Gabriel et deric qui me servent, merci à eux!!!

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Réponse ajoutée le 4 nov. 2026
Bonjour Daline, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Joséphine Adodo Albertini
4 nov. 2026
Source : Google
5,0

Services exceptionnels jai passer un merveilleux moment et la nourriture était exceptionnels ma boisson avais baucoup de goût et a la parfaite température merci baucoup Gabriel et Derick mon donner un service digne des restaurants 5 étoiles efficaces et respectueux

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Réponse ajoutée le 5 nov. 2026
Merci Joséphine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Dila Chabane
4 nov. 2026
Source : Google
5,0

Très rapide, souriant, les travailleurs sont magnifiques surtout Gabriel et Derrick

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Réponse ajoutée le 4 nov. 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de old
4 nov. 2026
Source : Google
5,0

Bon service Gabriel et Dérick, Très rapide, Souriant, 5 étoiles la nourriture très excellent. Très propre également.

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Réponse ajoutée le 4 nov. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de salma dakir
4 nov. 2026
Source : Google
5,0

tres rapide et souriant de gabriel et derik et tres bon

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Réponse ajoutée le 5 nov. 2026
Bonjour salma, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Rima Salmi
4 nov. 2026
Source : Google
5,0

Gabriel et Derick employé incroyable et serviable très rapide on adore

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Réponse ajoutée le 4 nov. 2026
Merci Rima! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Christel Anastasia
3 nov. 2026
Source : Google
5,0

Gabriel et Derrick son vraiment exceptionnelle, super patient et rapide. Leurs service a la clientele est super amazing super souriant 11/10

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Réponse ajoutée le 4 nov. 2026
Bonjour Christel, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Anne-Christie Taisha Mercidieu
3 nov. 2026
Source : Google
5,0

Je remercie Derick et Gabriel pour leur bon service à la clientèle. Ils ont rendu mon expérience plus agréable. Je compte retourner certainement!

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Réponse ajoutée le 4 nov. 2026
Merci Anne-Christie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Catherine Jaramillo Ramirez
3 nov. 2026
Source : Google
5,0

Gabriel et Derick excellent service a la clientele durant le soir tres rapide et professional jadore

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Réponse ajoutée le 4 nov. 2026
Merci Catherine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Gabriel
1 nov. 2026
Source : Google
4,0

il viens d’être rénover et il ya de nouveaux employés c’est un très bon tim hortons a aller

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Réponse ajoutée le 2 nov. 2026
Bonjour Gabriel, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Marc-Dalena Toussaint
27 oct. 2026
Source : Google
1,0

C’est rendu de mal en pire. Vos employés ne prennent pas le temps d’étendre du fromage dans un bagel au prix que cela coûte en plus. Sinon si c’est pas cela c’est la vanille française a moitié remplis et où il y a jamais rien ou ne comprenne pas nos commandes. ..

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Réponse ajoutée le 27 oct. 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Lyna Bourghaden
21 oct. 2026
Source : Google
1,0

Pire expérience, service 0 personnel 0

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Réponse ajoutée le 21 oct. 2026
Bonjour Lyna, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jean-Philippe
20 oct. 2026
Source : Google
2,3

Employés très sympatique mais aucunement concentrer lors de ma commande, trop occupé à jasé et niaiser entre eux. J'ai du répété a plusieurs reprises. Je demande 10 timbits chocolat, on me donne 8 mélangé, l'erreur a été corrigé. J'ai demandé un cappuccino glacé espresso et une fois parti je me suis rendu compte qu'il n'avais pas l'espresso dedans.

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Réponse ajoutée le 20 oct. 2026
Bonjour Jean-Philippe, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Renato Suzuki
20 oct. 2026
Source : Google
1,0

Jamais reçu mes beignes ( 2 douzaines) la madame au comptoirs s’enfou complètement

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Réponse ajoutée le 20 oct. 2026
Bonjour Renato, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Helena Kamuela
13 oct. 2026
Source : Google
5,0

Super service de merveille

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Réponse ajoutée le 14 oct. 2026
Merci Helena! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de sigma rizzler
8 oct. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service franchement très bon très propre

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Réponse ajoutée le 8 oct. 2026
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Steph995 Steph995
1 oct. 2026
Source : Google
5,0

Tres rapide tres efficace le nouvel employé Samuel cest le Best !!!!!

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Réponse ajoutée le 1 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Kevin García
1 oct. 2026
Source : Google
5,0

Super les nouvelles boissons

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Réponse ajoutée le 1 oct. 2026
Merci Kevin! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Myriam Brès
30 sept. 2026
Source : Google
5,0

J’ai bien mangé merci à toute l’équipe!

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Réponse ajoutée le 1 oct. 2026
Merci Myriam! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

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