Tim Hortons

salyzzzz (18 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

2,3

Rarement rencontré une femme aussi désagréable (dame à la caisse avec un foulard et des lunettes)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

KARIM ABBAD (4 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

2,3

Une expérience mémorable… mais pas pour les mauvaises raisons : service lent et accueil peu agréable. Ce qui est encore plus surprenant, c’est que cela ne m’est jamais arrivé dans les autres Tim Hortons. À revoir sérieusement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gabriela B. (142 avis)

28 mars 2026

Source : Google

2,3

What, je veux deux bols-délices?? On m'informe froidement que cela prendra 7 minutes pour faire cuire du riz. J'opte alors pour un seul bol + un sandwich (dont le choix est limité), ça prend quand même bien plus que 7 minutes, puis le gars n'a juste pas le goût de chercher un sac pour ma commande à emporter! Un cas avancé de je-m'en-foutisme!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Gabriela, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sabine MEZEMATE (72 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

J'ai adoré je suis venue la première j'ai beaucoup aimé le fait que c'est très propre calme la fraîcheur des produits

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Merci Sabine! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Karolane Ducharme (5 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

3,0

Pourquoi il n’y a toujours pas de recyclage dans vos succursales? Votre souci environnemental laisse à désirer…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 févr. 2026

Bonjour Karolane, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Vanessa Arbour (20 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

1,0

Pas moyen de se faire comprendre et servir en français

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons