Aujourd’hui au service à l’auto, j’ai reçu un service exceptionnel qui mérite vraiment d’être souligné. Josée a été tout simplement incroyable : grand sourire sincère, accueil chaleureux, professionnalisme impeccable et une courtoisie remarquable. Son sourire était tellement contagieux que je lui ai même demandé son nom pour laisser un commentaire — chose que je n’ai jamais faite auparavant chez Tim Hortons. J’aimerais aussi souligner sa collègue qui prenait les commandes au service à l’auto : dans sa voix, on sentait clairement un sourire et une attitude positive, ce qui est malheureusement rare en restauration rapide. En plus du service, la qualité de la nourriture et la quantité dans le wrap étaient vraiment au rendez-vous, nettement supérieures à ce que j’ai déjà vécu dans d’autres succursales, notamment sur le boulevard Monk. Chapeau à Josée et son équipe — ce genre de service fait toute la différence.
