Tim Hortons

Max (1 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

1,0

Le service était déplorable lors de ma récente visite. J'ai commandé un café, mais la serveuse, petite et corpulente, était totalement incompétente. Elle parlait sa langue maternelle et tenait des propos offensants. Malgré une attente de près de 10 minutes, je n'ai jamais reçu ma commande. Je demande à la direction d'intervenir auprès de cette employée afin de lui inculquer les bases du service client et le respect dû à la clientèle.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Bonjour Max, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Hammemi Ameni (3 avis)

21 mars 2026

Source : Google

2,0

J’ai l’habitude de prendre une vanille française avec sirop caramel mais dernièrement le goût changer c’est le goût de cannelle et moi j’aime pas le cannelle !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Oh lala (1 avis)

27 févr. 2026

Source : Google

5,0

Tres bonne place et les employer tres amical

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gilbert Tremblay (76 avis)

10 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super équipe!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Merci Gilbert! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités