Tim Hortons

Zakariae Kadiri (4 avis)

29 mai 2026

Source : Google

1,3

Très mauvaise expérience de service à la clientèle, le comis m'a littéralement appelé le sourd.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mai 2026

Bonjour Zakariae, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mehdi Raoudy (7 avis)

19 mai 2026

Source : Google

1,0

À eviter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mai 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mathieu Hamel (20 avis)

4 mai 2026

Source : Google

1,0

J'achète sur l'application, ce n'ai pas pour arriver sur place et me faire dire que c'est MA faute d'avoir acheté des choses non disponible et avoir l'employé qui veut remplacer partiellement par des choses moins chers! 🤬

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Bonjour Mathieu, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Batouly Sy (1 avis)

3 mai 2026

Source : Google

5,0

Vendredi en soirée Je tiens a encourager la fille avec le foulard une employée très exemplaire pour sa patience et respect malgré yavais un client qui voulait etres agressif et insolent envers elle elle as pu garder son calme et timide .Le service était très excellent, rapide et agréable employé calme sage et s'admire sa patience qualité au top je recommande vivement ce tim et très propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Merc! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Oumaima Ziat (1 avis)

30 avr. 2026

Source : Google

1,0

Expérience catastrophique. C’est probablement le pire Tim Hortons que j'ai visité. La dame à la caisse était incroyablement impolie et frustrée, avec une attitude inacceptable. Concernant la nourriture, le poulet dans mon wrap était immangeable, et j'ai payé un supplément de 4 $ pour un morceau de steak de très mauvaise qualité. Le service et la qualité des ingrédients sont sérieusement à revoir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 avr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Oleksii Krasilich (2 avis)

19 mars 2026

Source : Google

1,0

Des cuisiniers incompétents vous font attendre près d'une heure, ont préparé un steak suprême immangeable, la viande n'était pas cuite et le pain était brûlé.

Réponse du restaurateur

Hello Aleks, Thank you for taking the time to leave a review. We are sorry to see that you did not have a good experience. We want to hear more about your latest visit! Please visit us at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can work to make things right. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

o. T (51 avis)

8 mars 2026

Source : Google

3,3

Bon endroit

Réponse du restaurateur

Hi, We really appreciate you taking the time to leave us such a thoughtful review. We’re thrilled you had a positive experience, thank you for being part of the Tim Hortons community! Warm regards, Tim Hortons Guest Care