Tim Hortons

A.M. (11 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

2,0

Il n'y a pas de savon dans les toilettes ici ! Les mecs doivent aller dans les toilettes des femmes pour se laver les mains !! Deux jours d'affilée, samedi et dimanche !!! Jusqu'à quand allez-vous dégrader la situation ?! Vous êtes complètement fauchés ou quoi ?!? ..Et ne me sortez pas votre "veuillez contacter le service client" ! Le service, c'est "ici et maintenant" ! Sinon, vous ne servez à rien !! Allez-vous-en du marché si vous fournissez vos services non pas pour les gens, mais pour les chiens !!! There's no soap in the toilet here! Guys have to run to the women's restroom to wash their hands!! Two days in a row, Saturday and Sunday!!! How long can you keep degrading?! Have you gone completely broke?!? ..And I don't need your "please contact support"! Service is needed "Here and now"! Otherwise, you're useless!! Get out of the market if you provide your services not for people, but for dogs!!! ¡No hay jabón en el baño aquí! ¡Los tíos tienen que ir corriendo al baño de mujeres para lavarse las manos!! ¡Dos días seguidos, sábado y domingo!!! ¿Hasta cuándo piensan degradarse así?! ¿¡Se han quedado completamente en la ruina!? ..¡Y no me vengan con su "póngase en contacto con soporte"! El servicio se necesita "Aquí y ahora"! ¡Si no, no sirven para nada!! ¡Lárguense del mercado si prestan sus servicios no para la gente, sino para perros!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de connaître l’avis de nos précieux invités. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, rendez-vous au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Merci et passez une belle journée! L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jean-Sébastien Dufore (13 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Accueillent! Bon service et surtout ma chère Chantal qui es toujours là avec son sourire...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Merci Jean-Sébastien! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Charles-Olivier Morin (7 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

5,0

Meilleur caissière et employé c’est Ariane. Chaque fois qu’elle fait ma pizza et mes breuvages, sont délicieux. Merci Ariane lâche pas ça !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Bonjour Charles-Olivier, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Richard Landry (6 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le service es super les employés courtois , compréhensif et patient.Je l'ai es vu offrir un café a des clients régulier quand ils leur manquais quelques sous toit ça avec un sourire .Ça donne le goût de revenir et si je peut ajouter le café es toujours parfait ce qui n'est pas le cas partout sur l'île de Montréal. Le seul bemol de l'endroit serait la propriété des toilettes la moppe es passer mais le bole de toilette es toujours négliger et cela me dégoûte!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Merci Richard! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

sofiane hamidi (12 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

3,0

Le service parfait gentil et professionnel mais les beignes pas bon du tout j'ai pris une roussette au milel tellement sec et un beigne a l'ancienne ordinaire mais aucun goût et dur comme du béton.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour sofiane, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Maude Saudemont (1 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

1,3

Me donne le mauvais beigne et me fait de l’attitude quand je lui dit que c’est pas le bon beigne . Elle continue à m’argumenter et ensuite elle me dit je vais pas te en redonner un nouveaux juste parce que cettait 45 cent de différence . Ensuite le muffin de mon amis et trop dure et le gars lui en donne un nouveaux qui mets dans le micronde et que c’est hyper chaud mon amis c’est bruler les doigts . Lambicance et super nul . Les personne dans la cuisine sont hyper désagréable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Maude, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chef tiroux (80 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

1,0

Pire Tim Horton si voulez je peut venir vous aider faire la commande il se trompe dans la commande quand on et les seuls dans service au volant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Bonjour , vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités