Tim Hortons

Josée Plante (1 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

Formidable équipe qui se tient et s'entraide, toujours polie, très serviable et productive, même dans les heures de pointe! Merci à toute cette belle équipe! 🤗

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Bonjour Josée, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Richer Diane (6 avis)

14 oct. 2026

Source : Google

5,0

Toujours bien servi, très bon travaillant et courtois avec moi a chaque visite.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Bonjour Richer, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

EuroHEV * (118 avis)

5 oct. 2026

Source : Google

2,0

C'est vraiment PATHÉTIQUE que la plupart des employés d'ici, ne parlent où comprennent même pas le Français. 🥴

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 oct. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Safir Razi (40 avis)

28 sept. 2026

Source : Google

1,0

Lundi 28/09/2026 13:00. On a attendu dix minutes pour arriver à la caisse. Un café avec une crème à côté et bagel douze grain au formage. Le café est arrivé en deux minutes. Par contre le bagel j’ai attendu 15 minutes! J’ai dû faire un rappel. En plus il était sec, non grillé, pas de beurre à l’intérieur et sentait bizzare. Quelle tristesse! Les Tim Hortons à l’étranger sont devenus meilleur que dans leur pays d’origine!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 sept. 2026

Bonjour Safir, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lina Nouri

10 sept. 2026

Source : Google

1,0

Service à la clientèle très médiocre. Les employés semblent plus occupés à jouer entre eux qu’à s’occuper des clients, et les commandes ne sont pas toujours respectées correctement malgré les demandes précises. Le matcha était très poudreux et désagréable à boire. La nourriture était également très décevante et manquait de qualité. Bref, une expérience très insatisfaisante. Je ne recommande pas cet endroit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 sept. 2026

Bonjour Lina, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Noor Dandachli

10 sept. 2026

Source : Google

1,0

Matcha tres poudreux 0/10 mauvais service clientèle n’y allez pas!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 sept. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Tom

14 juil. 2026

Source : Google

1,0

Je donne une note de 0/10. Service nul très lent, et les travailleurs semblaient dépassés et peu organisés. Chaque jour c’est la même chose. Malgré les nombreuses remarques des clients rien ne change. Très décevant.

Adama oury Diallo (1 avis)

17 juin 2026

Source : Google

5,0

Bien propre , souriant, très gentil et accueillant l’équipe du soir

Réponse du restaurateur

Merci Adama! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Belaïd Rafik (27 avis)

7 juin 2026

Source : Google

5,0

le meilleur Tim à Montréal! 👍 pâtisserie fraîche du jour et services rapides 👍

Réponse du restaurateur

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nada Az (2 avis)

4 juin 2026

Source : Google

5,0

Je prend mon café chaque matin elle toujours À mon goût le service rapide et la place propre je suis contente de ce Tim merci à vous tous

Réponse du restaurateur

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Narali Pérez (3 avis)

13 mai 2026

Source : Google

2,0

Les employés ne sont pas gentils et la fille à la caisse ne parle même pas français, en plus de la baisse de qualité de la nourriture. Les employés sont impatients et n’ont pas l’air de bonne humeur. - Mercredi 13 mai 11h30

Saeed Rezakhanloo (52 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

1,0

Un endroit très sale et désordonné, avec un personnel inexpérimenté qui ne maîtrise pas le français.le pire.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Hugues Perez (8 avis)

11 mars 2026

Source : Google

1,0

Malheureusement, la caissière ne parlait pas un mot en français. Impossible de commander.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

sweetice50 (62 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

1,0

Il est presque impossible de commander le matin! Il y a toujours 2 caisses mais les personnes sont toujours très lentes ou font autres choses! Il y a toujours un line up!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 janv. 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons