Franchement, expérience horrible à ce Tim Hortons. Quand je parle d’“attendre”, ce n’est même pas normal : ils prennent la commande à l’auto, puis demandent d’avancer et d’attendre devant la porte. On comprend vite pourquoi — ça leur permet de réduire artificiellement leur temps d’attente dans leur système. C’est trompeur et frustrant pour les clients. Mais le pire, c’est le café. J’ai pris un café glacé aujourd’hui, et il était tout simplement imbuvable. J’ai pris une seule gorgée et j’ai dû le jeter immédiatement tellement le goût était mauvais. C’était écœurant. Honnêtement, je me suis même senti mal après. Je ne sais pas ce qui se passe dans cet établissement — est-ce que les machines sont mal nettoyées? Est-ce qu’il y a un problème d’hygiène? Le goût était tellement étrange que ça donne sérieusement des doutes. Ce n’est pas la première fois non plus. À chaque visite, soit le café est beaucoup trop sucré au point d’en être écœurant, soit il a un goût brûlé ou carrément mauvais. Entre la qualité désastreuse des boissons et les pratiques douteuses pour manipuler les temps d’attente, c’est extrêmement décevant. Je n’ai jamais vu un Tim Hortons aussi mal géré. Je ne recommande absolument pas cet endroit.
