Le service est pitoyable. Je commande un trio sandwich et latté(remplissage)au service à lauto. Je paye puis donne ma tasse et on me donne mon sandwich puis, on me demande dattendre a larrière où il n'y aucun stationnement a proprement dit a cet effet, il faut se stationner pratiquement à côté des poubelles... Après 10min dattente, je demande pourquoi je nai pas eu mon latté et on me dit que la machine est brisé? Alors je demande davoir ma tasse pour pouvoir men aller. 5 minutes après je recois ma tasse avec un latté tel que commandé.... Flagrant manque de considération envers le client et surtout un manque dorganisation. Jamais vécu une expérience pareille ailleur. Je n'y retourne plus cest certain. Prenez le temps de faire un détour et allez ailleur dans un autre Tim, vous éviterez ainsi une perte de temps incroyable et au final vous bénéficierez d'un meilleur service. client.
Fiche restaurant
Évaluations / Avis pour Tim Hortons
Service
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 févr. 2026
Hi Normand, We are so glad you enjoyed your visit to Tim Hortons! Thank you for leaving such a great review, we'd love too hear more about what made your visit special. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 févr. 2026
Hi sylviane,
Thank you for the 5-star review! We’re thrilled to know you enjoyed your visit and hope to see you again soon. Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons!
Warm regards,
Tim Hortons Guest Care
Je viens souvent dans ce Tim et franchement, service et propreté toujours au rendez-vous. Seul point négatif: des fois, certains employés ont du mal avec le.... sourire
Service
Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 janv. 2026
Bonjour Salim,
Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable.
Cordialement,
L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
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Heures d'ouverture
Salle à manger
- dimanche 06:00 - 22:00
- lundi 06:00 - 22:00
- mardi 06:00 - 22:00
- mercredi 06:00 - 22:00
- jeudi 06:00 - 22:00
- vendredi 06:00 - 22:00
- samedi 06:00 - 22:00
Caractéristiques
Cuisines
Ambiances
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