Tim Hortons

Chan M. (315 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide et gentilles. (Le lundi après-midi) Le beigne au Boston d’érable est parfaitement bon et bien décoré. Le petit cappuccino glacé est très bon. Beaucoup assez des choix aux beignes, Tim Bits, et des muffins. Scannez sur l’App est bien fonctionné et payé automatic avec la carte cadeau. Le Free Wifi est marche très bien et rapide. La salle à manger et la toilette sont propre. La toilette est vraiment belle comme un hôtel. Occupé: Tranquille à 15h00 / 3:00 PM Les chargeurs marchent mais ça ne marche pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour Chan, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nad (11 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,0

La seule chose que j'ai toujours demandée, c'est d'avoir mes breuvages glacés bien remplies, ce qui est tout à fait logique et normal.Comme de mon côté je ne suis pas cheap, j'ai proposé de payer plus cher, de me charger un extra pour avoir mes breuvages remplis et ça l'a réglé le problème un bout de temps, ensuite revenue le prix normal pour ensuite recommencer ce niaisage et je sais de qui c'est repartie.De la jalousie ou quoi? C'est rien je suis habituée chez certaines, mais se faire voler, ça suffit. Après avoir discuté il y a plus d'un an déjà avec le propriétaire et plusieurs fois avec gérante ou l'assistance gérante? C'était réglé. Sauf lorsque c'est Kathryn (je n'ai que son prénom mais c'est la costaude) qui travaille tous les soirs de la semaine, (à partir de 15 -16 h je crois) au service à l'auto et je remarque maintenant qu'elle sert aussi les clients à l'intérieur, probablement du au faible achalandage pendant son quart de travail.De plus je ne l'ai jamais vue sourire,( 7 ans que je fréquente ce Tim). Elle me regarde toujours avec son air croche et chuchote hypocritement devant les clients, comme la plupart des femmes qui travaillent là, pas tous mais ceux qui savent savent.L'avant dernière fois que je l'ai vue, je suis partie au drive pour ne pas être servie par elle, et j'ai entendu son «tarbarnak» en sortant!!Il y avait un peu de clients assis! Elle me fait des boissons formats petits dans des formats moyens juste pour m'énerver et me dit qu'elle va se faire disputer par sa gérante si elle remplit mon verre au bord!?Hier je lui ai parlé et c'est ce qu'elle m'a répondue?! C'est épuisant à la longue vos immaturitées. Quand je dépense minimum 500$ par mois chez ce Tim, je n'y reste jamais plus d'une minute, je ne prends pas de place aux tables et que la crème est beaucoup plus dispendieuse que le liquide java, vous remplissez presque de moitié les verres de crème ou de lactose ce qui signifie que vous faites en plus du profil avec moi et ça l'ose venir me parler de ligne?Hormis une seule fois je fais mon possible pour toujours rester calme et polie malgré ce service, regarder la réputation que vous avez fait à ce Tim, même les employés sont plus capable.J'effacerais probablement ce roman après lecture de votre part mais il est impératif que vous régler ce problème qui ne devrait même pas en être un. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 août 2025

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces magnifiques commentaires. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ava (3 avis)

27 mars 2026

Source : Google

1,0

Est ce que cet établissement exige de donner un pourboire lorsqu’on achète quelque chose !? Il met arriver à plusieurs reprise qu’une certaine dame ne me regarde pas et me jette presque ma commande dessus lorsque je ne donne pas de pourboire. De plus , ils prennent votre monnaie pour le mettre dans le verre à pourboire sans même vous le demander ! J’ai du lui demander à la dame pourquoi elle avait mis ma monnaie dans le verre à pourboire sans même me le demander pour qu’elle me rend ma monnaie. C’est complètement du vol. Si vous ne vous faites pas assez payer, alors travailler ailleurs !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Bonjour Ava, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

marc andre dion (64 avis)

17 mars 2026

Source : Google

4,0

Karine est toujours de bonne humeur au service auto

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Benjamin Cyr (1 avis)

8 mars 2026

Source : Google

1,0

Attendre 10 minutes a l’avant sans se faire service alors qu’on est beaucoup a attendre et entendre les employer parler ensemble derrière sa me donne pas le goût de revenir

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Benjamin, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

alex AMSOIL (81 avis)

5 mars 2026

Source : Google

4,7

Toujours délicieux. Et service exceptionnel de madame Karine 🙏

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2025

Dear alex, Thank you for the positive rating. We would love to hear more about what you liked! Please feel free to leave additional feedback to let us know what you loved most about your experience. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Caroline (76 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

1,0

Ils sont pas capable de compter a 20 timbits

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour Caroline, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons