2,1
16 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Chan M.
5 mai 2026
Source : Google
4,3

La vanille français est très chaud que jamais, le goût est un tit peu pareil que la dernière fois. J’avait demandé à eux de mettre un tit peu plus vanille français pour avoir plus le goût. Le manager a faite pour corriger la quantité d’une vanille français. Tout est beau. 2/3 Merci beaucoup à Kasandra le manager. Gentille, souriante. 2/2 Je vous apprécie pour offrir une grande vanille français gratuite pour réglé la problème et empêcher perdre un client (moi même). Depuis la dernière semaine passé. La vanille française était très chaude s’était bien. Mais elle n’avait aucun goût du tout (No taste at all) depuis la denière fois. J’avait mis 2 étoiles dans mon avis. Maintenant 4 étoiles I guess. Service rapide, et sérieuse. (Le lundi et le mardi l’après-midi ou la soirée). 2/3 Très bon le biscuit sourire au décoration. 2/2 Beaucoup assez des choix aux beignes, Tim Bits, et des muffins. Commandez sur l’App marche avec la carte cadeau. Le Free Wifi est marche très bien et rapide. 2/2 La salle à manger et la toilette sont propre. 2/2 La même toilette comme au 3106 Ch Ste-Marie Mascouche. Ici c’est plus propre. Occupé: Tranquille à 16h45 / 4:45 PM La Musique? Oui 2/2 Je suis le 500e Avis.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Bonjour Chan, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Isabelle Pauzé
3 mai 2026
Source : Google
2,3

Tables sales Il a fallu que je demande un 4e choix pour avoir ce que je veux! Il ne restait plus rien! Employés pas très sympathiques, se traînent les pieds.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mai 2026
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Charles-olivier Marceau
2 mai 2026
Source : Google
1,0

Annonce que ils ferment a 23h , a 22h30 personne ne repond et auxune vie dans le resto. Très decus

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mai 2026
Bonjour Charles-olivier, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de R.B.
23 avr. 2026
Source : Google
2,0

À chaque fois que je vais là-bas, quelque chose ne va pas dans ma commande. Je demande de quoi, mais je reçois quelque chose d’autre et je me fais dire « qu’on peux pas changer la commande » alors que j’avais clairement dit la commande que je voulais. De plus, le service est super lent.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 avr. 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de France Maunier
28 mars 2026
Source : Google
1,3

Nous avons commandé deux wraps au poulet, la salade était très très molle et pas appétissante. La salle à manger est malpropre et encore pire l'espace où ils cuisinent. Quand on regarde dans quoi ils font cuire ça c'est répugnant. La serveuse nous sert avec son manteau d'hiver tout taché. Les beignes manquent de fraîcheur et le présentoire aurait besoin d'un petit nettoyage.

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Réponse ajoutée le 29 mars 2026
Bonjour France, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Alisha Rivera
24 mars 2026
Source : Google
2,3

Je suis entré chez Tim Hortons pour prendre un café rapide, mais le processus a pris beaucoup plus de temps que prévu. C’est difficile de trouver une place assise. Le processus de commande était lent. Globalement, ce n’était pas une expérience confortable. J’ai quand même reçu mon cappuccino glacé, mais avec du retard. C’est l’une des meilleures boissons chez Tim Hortons. C’est agréable d’avoir le même goût à chaque fois. C’est vraiment une boisson de qualité. Le fait qu’il soit glacé ajoute encore plus de plaisir. Le café est bon, mais le personnel est peu attentif.

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Réponse ajoutée le 24 mars 2026
Bonjour Alisha, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Mélanie Duchesneau
8 mars 2026
Source : Google
2,0

Ce n'est pas si pire mais pas le mieux non plus! Les employés n'écoutent pas bien les commandes . J'avais dit 2 sandwich et je n'en au eu qu'une et dû attendre longtemps pendant que mon chum mangeait le sien seul. L'employé servait d'autre gens au lieu de régler l'erreur . Il manquait des napkins et au lieu de m'en donner directement il prend son temps et rempli le dispenser au lieu de prioriser le service clientèle.... Très décevant!

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Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de simon allard
5 mars 2026
Source : Google
2,0

N'est jamais ouvert à l'heure... Personnel pas engagé et désintéressé

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Réponse ajoutée le 5 mars 2026
Bonjour simon, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Chowel Power
19 févr. 2026
Source : Google
1,0

2 matin il prenne ma ma commande et rendu a la fenetre pour payé a desolé mes notres four a wrap es pas partie..... voyons donc on es le matin preparée vous donc d avance

Service
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Réponse ajoutée le 19 févr. 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Martin Gamache
15 févr. 2026
Source : Google
1,0

Les employés étaient perdus. Un manque de gérance flagrant

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Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Bonjour Martin, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Marilyne Béliveau
12 févr. 2026
Source : Google
5,0

Alicia fait un service à la clientèle extraordinaire

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Réponse ajoutée le 14 févr. 2026
Bonjour Marilyne, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jennyfer Bouchard-Samson
16 janv. 2026
Source : Google
1,0

Pas de sens 25min. Service au volant 2 char en avant de moi a 15h30 come on guys. Je les faites ta job pis faut que sa roule

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Réponse ajoutée le 17 janv. 2026
Bonjour Jennyfer, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Mylene Cayer
15 janv. 2026
Source : Google
2,0

Bonjour,a 11h00 le matin il n'avait aucune soupe de disponible j'ai demandé un chili qui est sur le menu et la réponse que j'ai eux c'est qu'il y en a jamais

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Réponse ajoutée le 15 janv. 2026
Bonjour Mylene, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Alexis Daviau
14 janv. 2026
Source : Google
1,7

Les commandes Uber ne sont JAMAIS prêtes à temps. Normalement elle devrait être commencé quand la commande est reçue et être considérée comme un client en file mais ce restaurant attend toujours que le livreur soit arrivé et que tous les clients aient été servis avant même de la commencer. J'ai commandé un pick-up cette semaine et elle n'a même pas été commencée 10 minutes après que je l'ai commandé alors qu'il n'y avait pas une seule commande en train d'être préparée ou un seul client dans le restaurant...

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Réponse ajoutée le 15 janv. 2026
Bonjour Alexis, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

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Salle à manger
  • dimanche 05:00 - 23:00
  • lundi 05:00 - 23:00
  • mardi 05:00 - 23:00
  • mercredi 05:00 - 23:00
  • jeudi 05:00 - 23:00
  • vendredi 05:00 - 23:00
  • samedi 05:00 - 23:00

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