Tim Hortons

Jessy J. Therien (1 avis)

3 oct. 2026

Source : Google

1,0

Dommage de ne pas pouvoir noter moins qu'une étoile. Super long avant de se faire servir. Quand on avance a la fenêtre ils disent ne pas pouvoir prendre la commande. Pire service ever

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 oct. 2026

Bonjour Jessy, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

The Dew (59 avis)

27 sept. 2026

Source : Google

5,0

Pour le monde qui chiale sur n’importe quel restaurant Tim Hortons parce que le service est lent… C’est tellement dur de trouver du personnel parfois. Si tu n’es pas content, tu peux toujours leur amener ton CV pour voir si tu vas faire la job mieux qu’eux, qui travaillent au salaire minimum pour te servir. 😏

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 sept. 2026

Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jc (4 avis)

19 sept. 2026

Source : Google

2,7

Possibles de respecter les heures d'ouverture que vous afficher ?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 sept. 2026

Bonjour Jc, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

alex robichaud (6 avis)

18 sept. 2026

Source : Google

1,0

Je pourrais décrire le service globale en un seul mot: erreur

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 sept. 2026

Bonjour alex, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marcy Warren (7 avis)

10 sept. 2026

Source : Google

5,0

Merci à l’équipe du matin au Tim, service rapide, courtois et surtout exacte 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 sept. 2026

Merci Marcy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Eliana Mota (3 avis)

3 sept. 2026

Source : Google

1,0

Ne fond pas de truc avec du poulet après 19h redicule il ferme à 22h

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 sept. 2026

Bonjour Eliana, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pam Far (9 avis)

2 sept. 2026

Source : Google

2,0

Des mouches sur les gâteau . Les personal fait rien il sont habitué probablement. Dégoûté vraiment. 19h 2 septembre 26.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 sept. 2026

Bonjour Pam, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ame Roy (1 avis)

2 sept. 2026

Source : Google

5,0

Cette expérience ma plus! Les employés sont impeccable et travaille à merveille!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 sept. 2026

Bonjour Ame, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Murielle Leblanc (16 avis)

24 août 2026

Source : Google

5,0

J'ai bien aller chez Tim c'est agréable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 août 2026

Merci Murielle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Miya Chevrier (1 avis)

22 août 2026

Source : Google

1,0

J'ai commander des givrés vers14:20 et la fille a la caisse était super "rude" elle n'avait pas l'air de vouloir être la. Il y avais deux garçons dans la cuisine également qui me regardais a tour de role. J'ai déjà eu un meilleur service au autres Tims

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 août 2026

Bonjour Miya, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Noémie Derrien (88 avis)

18 août 2026

Source : Google

5,0

Hum parfait petit matin à la Harry Potter, plus de Vif d'or, mais is ont une jolie boîte de substitue

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 août 2026

Merci Noémie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Djallel Derradji (12 avis)

15 août 2026

Source : Google

1,0

Un samedi 13h ils ont rien ni Croissant au fromage ni great cheess etc... Et l'employée parle vraiment mal Si je pouvais donner 0 je donnerais 0

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

julie viger (18 avis)

15 août 2026

Source : Google

2,3

Machine à latte hors service, peu de choix de muffins/ beignes (la moitié du présentoir est vide), service lent, un employé qui prend les beignes sans le papier, un autre qui mange une gomme… et pour clore la visite l’employée qui me sert sans bonjour / ni svp / ni merci (alors que moi je suis polie avec elle) … bref une expérience assez ordinaire à ce Tim Horton.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Bonjour julie, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maeva Roch (4 avis)

15 août 2026

Source : Google

1,7

Honnêtement j’ai jamais vu un service de marde comme ça la fille a caisse super bête et vrm insupportable t’avais un chandail vert de serpentard il me semble pis t’était blonde pis quand j’ai commandé mon beige au bleuet tu m’a regarder et m’a poser « le beigne au bleuet Harry Potter » mais d’une manière tellement bête j’ai pas apprécié du tout et ensuite je voulais me prendre un cappuccino glacer mais sur une autre facture mais j’ai abandonné pcq je savais que t’allais chialer ou juger à la façon dont tu nous regardais. Pis quand on attendais je tes entendu dire en me regardant « là aujourd’hui le monde vas falloir qu’ils se decident » tout suite après ma commande. Par la suite y’a une madame elle vient commander sa limonade pis tu la regarder en lui répétant 2 fois qu’elle grandeur en faisant des gestes avec tes mains c’est vraiment pas correct. Et quand j’ai reçu ma commande j’ai demandé si yavais bien les 2 rap elle m’a dit bin regarde et est partie. Bref mauvais service malgré le rush qui avait ce n’est pas une manière de service les clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Bonjour Maeva, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Patrick Patenaude (13 avis)

11 août 2026

Source : Google

5,0

Super repas Personnel accueillant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 août 2026

Merci Patrick! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ben chaabane Yassine (2 avis)

8 août 2026

Source : Google

1,0

Très long service service au volant plus pire déçu de mon expérience pris un boldelice il été presque vide 1 feuille de laitue avec 4 petit morceau tomate et 4 petit morceau concombre c vraiment inacceptables je reviens plus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 août 2026

Bonjour Ben, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Guy Boucher (5 avis)

7 août 2026

Source : Google

1,0

très très très mauvais service dimanche passe, quand tu commande un wrap délice bacon avec œufs brouilles et qu' il est cuit dur , tu leur dit et le gars qui vient te dire que ce lui qui l a fait et que c est pas vrai et qu' il t obstine et il faut que je lui montre ma bouchée que j ai mis dans une napkin pour prouver que c est un œuf dur et qu' il fasse venir la gérante ( je crois) pour qu' elle aussi voie , ce vraiment pas fort

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 août 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Damyen Gauthier

5 août 2026

Source : Google

2,0

un gars étais en appel avec ses amis dans ses airpods et ne nous servais pas alors que sa collègue a parler mon ami n’avais pas d’argent dans son compte en banque

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 août 2026

Bonjour Damyen, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kellyann Boudreau Kelly

2 août 2026

Source : Google

1,0

2 août 2026 a 16h40. Très déçu de mon service, les 3 personnes qui étais sur place, mon parler mal, aucun respect aucun sourire. En étant une cliente, je trouve sa déplacer, il me pitcher mes breuvage complètement, il mon accuser de mal leurs avoir parler tandis que j’ai simplement répéter ma commande car il ne comprennais pas. En aucun moment j’ai mal parler. Bref. Ordinaire.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Bonjour Kellyann, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mélissa Bédard (21 avis)

23 juil. 2026

Source : Google

5,0

Bernie était au micro pour prendre ma commande , un gars de bonne humeur , belle énergie !!! Merci Bernie pour ton service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 juil. 2026

Bonjour Mélissa, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Martin Beriault (5 avis)

19 juil. 2026

Source : Google

1,0

Un Tim Hortons pas de croissants un dimanche matin à 9.30 am wow très bonne gérance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 juil. 2026

Bonjour Martin, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Isabel Dutroncy (7 avis)

16 juil. 2026

Source : Google

5,0

Buen café y ricas donas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 juil. 2026

Merci Isabel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Julie (69 avis)

10 juil. 2026

Source : Google

1,0

40 minute pour un club a la tim et un cappuccino. Aide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 juil. 2026

Bonjour Julie, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sam Bourgeois (3 avis)

4 juil. 2026

Source : Google

1,0

On peut mieux faire sur la propreté.

Lili Stlau (11 avis)

28 juin 2026

Source : Google

1,0

Serieusement ses degueulasse coquille d'oeuf dans mon wrap 🤮