Tim Hortons - Louis-Philippe-Picard

Haylee Laliberte

16 avr. 2026

Source : Google

2,0

J’ai entendu des remarques raciste je cite :"j’ai hâte que le ramadan recommence" et encore plus. Ils privent aussi les élèves de passer du temps ensemble car ce n’est pas tous le monde qui achètent (les temps sont dures ) , crient sur les élèves, appelent la police pour les élèves etc….

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Bonjour Haylee, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jessica Bebi (73 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

3,3

Souvent des erreurs dans les commandes, malheureusement nous avons pris l'habitude de tout verifier avant de quitter lemplacement du service au volant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Michele Gravel (34 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,0

Très très sale: tables, planchers, toilettes, vitres du paravent séparateur. Franchement, vous devriez avoir honte!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Michele, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ronnie J. Thelisma (2 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Merci Ronnie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gianna Genua (2 avis)

8 mars 2026

Source : Google

2,0

Les tim matin déjeuner sont servis jusqu'à 15h Ils nous les ont refusé et il était 14h Les sont toutes salles et collantes Demander un live pour nettoyer le personnels pas très réactif et ne sont même pas venu nettoyer la table!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Gianna, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Michel Gosselin (183 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,7

Jamais vu un restaurant aussi sale et des beignes aussi mauvais... Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi, depuis la vente de Tim Hortons, les normes de salubrité qui ont fait la réputation de cette chaîne de restaurants familiale et la confiance sont devenues par la force des choses obsolètes aux yeux des nouveaux propriétaires de la chaîne ??? Terminé pour le moment de détente chez Tim Hortons… vraiment désolé… Michel OIIIIIIIO

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 mai 2025

Bonjour Michel, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au https://www.timhortons.ca/contactez-nous pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

carl morneau (7 avis)

23 janv. 2026

Source : Google

1,0

Très mauvaise nourriture. Je n'étais plus aller manger chez Tim horton depuis déjà 5 ans mais a Noël jai reçu une carte cadeau alors je me suis dit pourquoi pas essayer. Grosse erreur. C'était très mauvai . J'ai pris un sandwich et la pizza peperonis ,je voulais les frite aussi mais le commis me dit désolé on en a plus(ça commence mal quand tu n'es pas capable d'avoir des frites disponible )Le sandwich a presque pas de viande et goûtait louche ,c'était surtout du pain. La pizza, oh my god jai envie de vomir juste a y penser. La croûte est sec la sauce yen avais beaucoup trop etais très acide, le fromge froid et goûtait certainement pas ce.dont on s'attend du fromage dans une pizza et le peperonis mauvais aussi ,quasiment pas de gout. Je ne lai pas finit tellement que le reste étais pas bon .le tout etais froid après 3 min le temps d'aller me stationner pour le manger. Avant je prenais un ou même 2 café chez vous a chaque jours avec déjeuners jusqua ce que je n'en puisse plus de la qualité qui diminuaient et que je soit tanné de payer pour de la cochonnerie. je vous ai donné un autre chance, maintenant plus jamais j'irai chez tim surtout que la qualité de vos employés a diminué énormément. Des personnes qui s'en foutent totalement de ce qui ce passe ,a la limite ils vont être content si ya pus de client parce qu'il vont etre payer a rien faire... je vous dit a jamais !!! Et bonne chance pour la continuité de votre bannière qui clairement n'existera us dans quelques années.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour carl, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Yvon Denis (21 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

1,0

Les fins de semaine le service est souvent médiocre, ce matin 6 heures et pas encore ouvert, c'est la deuxième fois cet hiver, coachez vos jeunes employés ça va aider. Ce matin les toasts brûlées et froides, incroyable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2025

Bonjour Yvon, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au https://www.timhortons.ca/contactez-nous pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Hetios Dels (6 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,7

Tres lent avec lequipe de soir du samedi. Le service est miserable et le jeune qui sers les gens est vraiment pas motiver a travailler la.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Thibault Foglia (138 avis)

12 janv. 2026

Source : Google

3,0

Comme tous le tim... Extrêmement lent....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Oh My God (22 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

1,0

Les toilettes sont dégueulasses! Tim Hortons se dégrades de plus en plus c'est incroyable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons