Tim Hortons

Eri Acosta (11 avis)

17 mars 2026

Source : Google

1,0

J’ai commandé un Tim matin et le pain était moisi !! Je me suis rendue compte après avoir mangé une bonne partie du sandwich. Je suis complètement dégoûtée.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Bonjour Eri, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Denise Marceau (2 avis)

16 mars 2026

Source : Google

2,0

Pas très propre

Dr3amzz (4 avis)

11 mars 2026

Source : Google

5,0

Super équipe excellent service, je recommende!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Charles Marlyssa (2 avis)

4 mars 2026

Source : Google

5,0

Super équipe 😎

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Merci Charles! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marie Roy (1 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

5,0

Staff très gentil

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Merci Marie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Dany Gauthier (118 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

1,0

Ci cest lui a Longueuil ou le coin Jacques cartier et ch chambly un ve prend pour un ... avec ses lunettes rayban et ́autre comprend beigne au chocolat aulieu de chocolatine pi le chocolat chaud manque de poudre ́l'aire d'un verre de boue fermer le tsnq qua être autemp compétent il y avait une femme très allumer

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 févr. 2026

Bonjour Dany, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Leyla Narcisse (6 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

5,0

Vraiment super

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 févr. 2026

Bonjour Leyla, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Stephane Blais (39 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

4,0

Sympa mais pas la meilleur des cuisines a faire mais sans plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Stephane, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nicolas Tudela (12 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

5,0

Je tiens à recommander le Tim Hortons situé sur le chemin Chambly, coin Jean-Cartier. Le service est excellent et constant. La gérante offre un service exceptionnel, toujours avec beaucoup de professionnalisme et un bon sens de l’humour, ce qui rend l’expérience encore plus agréable et illumine la journée. Si vous cherchez un endroit pour prendre votre café avec un service rapide, poli et chaleureux, c’est définitivement l’endroit à visiter. Je recommande fortement cet établissement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 févr. 2026

Merci Nicolas! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rim Mereb (7 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

1,0

🚨 C'EST DE LA DISCRIMINATION PERIODE🚨 Aujourd'hui, on m'a REFUSÉ LE SERVICE dans un service au volant PARCE QUE JE SUIS SOURD. Pas parce que j'étais impoli. Pas parce que le système était en panne. Mais parce que l'employé ne voulait pas traiter avec une personne sourde. Au lieu d'utiliser du papier, des gestes, un écran ou une DÉCENCE HUMAINE DE BASE, ils ont choisi de me refuser le service. C'est de l'ABLEISME. C'est de la DISCRIMINATION. Ce n'est PAS ACCEPTABLE. Les personnes sourdes ne sont PAS invisibles. Les personnes sourdes ne sont PAS un problème. Les personnes sourdes MÉRITENT UN SERVICE ÉGAL - PAS D'EXCUSES. Entreprises : si votre personnel ne peut pas servir les clients handicapés, VOUS ÉCHOUEZ. Je parle pour que cela n'arrive plus JAMAIS à une autre personne sourde.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Magali Charest (48 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,0

Attendre 15 min pour commander au service à l’auto Se faire demander d’aller sur le coté pour recevoir la nourriture pendant 15 min😅 (avec 2 autres voitures) Recevoir un supposé Wrap ranch Mal roulé et comme si on l’avait « tordu » Pas de sauce ranch dans le Wrap. Il avait l’air tellement dégeulasse que je n’avais plus faim. Les quartiers de patates molles! Voyons Tim Avoir su que c’était difficile comme ça je me serais arrêté au McDo à coté. L’attente VS ce que j’ai reçu à manger était inacceptable Et j’ai profondément regretté de m’être arrêté dans ce Tim Hortons pour diner. Je déconseille fortement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dominique Bernard (3 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le Service est vraiment décevant. Jai attendu trois bagels pendant 20 minutes. La cuisine est sale, le plancher plen de miettes et de papiers. La gestion horrible un dimanche après midi. Je ne reviens pas!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Dominique, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

rayna ousidhoum (1 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour rayna, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

mercedes escobar henriquez (13 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le service et super le personnel très sympathique et compétent Jaime ça bonne année 2026

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Merci mercedes! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités