Tim Hortons

Stephane Blais (39 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

4,0

Sympa mais pas la meilleur des cuisines a faire mais sans plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Stephane, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nicolas Tudela (12 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

5,0

Je tiens à recommander le Tim Hortons situé sur le chemin Chambly, coin Jean-Cartier. Le service est excellent et constant. La gérante offre un service exceptionnel, toujours avec beaucoup de professionnalisme et un bon sens de l’humour, ce qui rend l’expérience encore plus agréable et illumine la journée. Si vous cherchez un endroit pour prendre votre café avec un service rapide, poli et chaleureux, c’est définitivement l’endroit à visiter. Je recommande fortement cet établissement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 févr. 2026

Merci Nicolas! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rim Mereb (7 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

1,0

🚨 C'EST DE LA DISCRIMINATION PERIODE🚨 Aujourd'hui, on m'a REFUSÉ LE SERVICE dans un service au volant PARCE QUE JE SUIS SOURD. Pas parce que j'étais impoli. Pas parce que le système était en panne. Mais parce que l'employé ne voulait pas traiter avec une personne sourde. Au lieu d'utiliser du papier, des gestes, un écran ou une DÉCENCE HUMAINE DE BASE, ils ont choisi de me refuser le service. C'est de l'ABLEISME. C'est de la DISCRIMINATION. Ce n'est PAS ACCEPTABLE. Les personnes sourdes ne sont PAS invisibles. Les personnes sourdes ne sont PAS un problème. Les personnes sourdes MÉRITENT UN SERVICE ÉGAL - PAS D'EXCUSES. Entreprises : si votre personnel ne peut pas servir les clients handicapés, VOUS ÉCHOUEZ. Je parle pour que cela n'arrive plus JAMAIS à une autre personne sourde.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Magali Charest (48 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,0

Attendre 15 min pour commander au service à l’auto Se faire demander d’aller sur le coté pour recevoir la nourriture pendant 15 min😅 (avec 2 autres voitures) Recevoir un supposé Wrap ranch Mal roulé et comme si on l’avait « tordu » Pas de sauce ranch dans le Wrap. Il avait l’air tellement dégeulasse que je n’avais plus faim. Les quartiers de patates molles! Voyons Tim Avoir su que c’était difficile comme ça je me serais arrêté au McDo à coté. L’attente VS ce que j’ai reçu à manger était inacceptable Et j’ai profondément regretté de m’être arrêté dans ce Tim Hortons pour diner. Je déconseille fortement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dominique Bernard (3 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le Service est vraiment décevant. Jai attendu trois bagels pendant 20 minutes. La cuisine est sale, le plancher plen de miettes et de papiers. La gestion horrible un dimanche après midi. Je ne reviens pas!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Dominique, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

rayna ousidhoum (1 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour rayna, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

mercedes escobar henriquez (13 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

5,0

Le service et super le personnel très sympathique et compétent Jaime ça bonne année 2026

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Merci mercedes! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités