Tim Hortons

alicia pelletier (12 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

1,0

Bien que le service à la clientèle laisse à désirer en général chez tim la je suis plus que déçu! Lorsque je commande un repas et que je demande extra bacon on me répond qu’on ne peux pas faire cela! Que c’est interdit, mais quelle stupidité ? N’est ce pas une façon de faire des sous de plus? On me donne comme explication que c’est pour alléger la charge de travail de l’équipe. Pardonnez moi pour moi même avoir travailler chez tim adolescente à aucun moment je trouve cette argument valide ! Je me suis présenter à deux autres succursales depuis donc un appartenant au même proprio et je n’ai pas eu cet enjeu! Qui est dans le tord le proprio? Le gérant ? L’équipe ? Peu importe. Je ne recommande pas

Valek F (38 avis)

20 avr. 2026

Source : Google

1,0

Le Tim Horton n'a aucune nourriture à 20h30 PM car il "ferme les machines' (et ca prend 1h) mais il ferme a 22h 👎.... Une vrai joke

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Bonjour Valek, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Francis L'Esperance (7 avis)

15 avr. 2026

Source : Google

4,3

Service 10/10 Resto 8.5/10 Toilette 7/10 (place à amélioration) Mais c’est un Tim, on aime le Tim !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 avr. 2026

Bonjour Francis, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ruby S (S.D) (73 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

4,3

Mon ami Tim: vive le "déroule le rebord "

Michael Pigeon (2 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

1,0

Très lent!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Michael, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Adem Hadjabdelhafid-Parisien (3 avis)

5 mars 2026

Source : Google

1,0

Employé de nuit ignore volontairement les clients au service au volant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mars 2026

Bonjour Adem, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lin Lam (1 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

5,0

Toujours rapide. Bonne service clientèle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 févr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alpha Mukuna (2 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

5,0

Service très efficace, il y a longtemps que je n'avais pas été aussi bien servi. Sincèrement une des plus belle équipe que j'ai vu!!

Réponse du restaurateur

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Julie Gagne (14 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

3,7

Bon resto rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Julie, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Milene Garant (1 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service tous très courtois et souriant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour Milene, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

David Vallieres (1 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

1,0

Affiche ouvert 24h et les employé à l’intérieur disent qu’ils sont fermé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour David, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mahmoud Sayed (1 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

2,0

Je me suis rendu sur place sans rendez-vous et j'ai trouvé l'endroit fermé, alors qu'un employé se trouvait à l'intérieur sans même prendre la peine de frapper à la porte… c'est inadmissible.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mélanie Meunier (12 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

1,0

Écris sur la porte "ferme à 21h" pour l'horaire du 1er janvier, mais barré à 20h30 et les employés sont en train de closer et n'ouvrent à personne...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Bonjour Mélanie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités