Tim Hortons

Ayoub Tkhitekh (7 avis)

8 mars 2026

Source : Google

1,0

Les horaires indiquent 22h00 mais je suis venu à 20h55 et c’était déjà fermé Il n’y avait personne sur place. Merci de mettre à jour les heures d’ouverture.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

DAVID Maxime (20 avis)

7 mars 2026

Source : Google

1,0

Madame sabrina au Tim horton ce soir samedi le 7 mars a 6h30 pm sur jacques cartier m as parlé tres mal et m as fais attendre 15 min ( pour l attente je suis comprehensif) (pour me faire parler de cette facon je ne le prend pas) au service au volant. Je suis tres déçus du service. Je sais pas a qui faire un plainte. Si vous me répondez rapidement et que je peux déposer ma plainte j enlèverai mon mauvais avis.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour DAVID, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Stéphanie Villatoro (3 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,3

Pas moyen avoir un latte glacer fait comme du monde ses la 7 ieme fois ses jamais la bonne affaire en plus du service pas un sourire rien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jenny Beaudry (112 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

2,3

J'appelle pour parler.a un boss on ne.racroche la.ligne au nez Muhammed ce week-end end ma dit le beigne etait pu en special il ma.presque charger 6 le.plwin tariff et on ma.pas renboursser la caissière blonde du matin très bete avant je laissait 10 dolard de type au 5 6 jours maintenant ils méritent pu rien erreur est humaine mais ils ont pas droit de pas me.rembourssrr je ferai une pleinte plus haut .

Ozzy Killa (15 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai retrouvé un cheveu dans mon bagel 🥲 et vous n’avez même pas la décence de nettoyer vos ustensiles après chaque utilisation ! J’ai également retrouvé des morceaux de salade entre mes 2 tranche! Vraiment déçus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Bonjour,, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Vanessa Dussault (1 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

1,0

Restaurant glacé – expérience très désagréable Lors de ma visite à ce Tim Hortons, la température à l’intérieur était anormalement froide. Plusieurs clients gardaient leurs manteaux tellement il faisait froid, ce qui rend l’expérience vraiment inconfortable. Il est difficile de comprendre pourquoi le chauffage n’est pas ajusté alors que c’est clairement nécessaire. Même les employés semblaient travailler dans des conditions peu agréables. Un restaurant devrait offrir un environnement confortable pour sa clientèle et son personnel. Ce n’était malheureusement pas le cas. Très décevant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Vanessa, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

O. (26 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le Tim Hortons ou c'est impossible de manger à l'intérieur à chaque fois je passe il fait - 20 degré à l'intérieur j'ai parlé aux employés ils m'ont dit que le boss n'est pas la et eux aussi aimerait avoir le chauffage je les comprend .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités