Tim Hortons

Jenny Beaudry (112 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

2,3

J'appelle pour parler.a un boss on ne.racroche la.ligne au nez Muhammed ce week-end end ma dit le beigne etait pu en special il ma.presque charger 6 le.plwin tariff et on ma.pas renboursser la caissière blonde du matin très bete avant je laissait 10 dolard de type au 5 6 jours maintenant ils méritent pu rien erreur est humaine mais ils ont pas droit de pas me.rembourssrr je ferai une pleinte plus haut .

Ozzy Killa (15 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai retrouvé un cheveu dans mon bagel 🥲 et vous n’avez même pas la décence de nettoyer vos ustensiles après chaque utilisation ! J’ai également retrouvé des morceaux de salade entre mes 2 tranche! Vraiment déçus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Bonjour,, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Vanessa Dussault (1 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

1,0

Restaurant glacé – expérience très désagréable Lors de ma visite à ce Tim Hortons, la température à l’intérieur était anormalement froide. Plusieurs clients gardaient leurs manteaux tellement il faisait froid, ce qui rend l’expérience vraiment inconfortable. Il est difficile de comprendre pourquoi le chauffage n’est pas ajusté alors que c’est clairement nécessaire. Même les employés semblaient travailler dans des conditions peu agréables. Un restaurant devrait offrir un environnement confortable pour sa clientèle et son personnel. Ce n’était malheureusement pas le cas. Très décevant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Vanessa, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

O. (26 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le Tim Hortons ou c'est impossible de manger à l'intérieur à chaque fois je passe il fait - 20 degré à l'intérieur j'ai parlé aux employés ils m'ont dit que le boss n'est pas la et eux aussi aimerait avoir le chauffage je les comprend .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités