Tim Hortons

Sandra Pelletier (18 avis)

16 mai 2026

Source : Google

1,0

Malheureusement j'ai vu quelque chose d'inacceptable dans la cuisine de ce restaurant aujourd'hui. Un employé a passé le balai sur une surface de travail (préparation des boissons) puis a continué de balayer le plancher après. Je comprends que ce sont des jeunes employés, mais passer le balai sur un comptoir ...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Sandra, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Geo Lemieux (21 avis)

12 mai 2026

Source : Google

4,3

Cuisine ISO Tim Service irréprochable Ambiance bruyante de fast food J"ai mangé la soupe poulet et nouilles avec un wrap au poulet classique sur l'heure du diner.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Bonjour Geo, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jessica Hudon (22 avis)

9 mai 2026

Source : Google

1,0

Google dit ouvert 24h; on se présente à 21h50 à l'intérieur et l'homme nous informe que c'est fermé, sans explication?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Bonjour Jessica, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Louis-Félix Darche (1 avis)

1 mai 2026

Source : Google

1,0

Je mettrais 0 etoiles car le service est extremement long pour rien, et ils ont beaucoup, beaucoup de misère a prendre ma commande. Il m'ont mis les mauvaises choses sur le reçu et comprennent a moitier

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour Louis-Félix, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Janick Salaün-Grenier (2 avis)

1 mai 2026

Source : Google

1,0

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais mis

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mai 2026

Bonjour Janick, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ghost_Papou 08 (2 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

1,0

Vraiment je recommande pas une femme après que j'aille acheter pour plus de 4 beigne me refuse un vere d'eau. Elle est légalement obliger de men donner un.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Luther Stas (45 avis)

10 mars 2026

Source : Google

4,7

Bagel tres bon, bien grillé et garni Mention honorable wrap petit déjeuner

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Merci Luther! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Henri Thibodeau (3 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

4,3

Service courtois et attentionné en salle en fin de journée et soirée, les produits offerts au menu sont généralement disponibles, c’est bien qu’il y a des banquettes, mais les bancs sont durs. En général, l’atmosphère est paisible, mais parfois il y a des musiques très désagréables.

Réponse du restaurateur

Hi Henri, Thanks for sharing your thoughts with us, we always love hearing from valued Guests. If you’d like to tell us more about your experience, please visit help.timhortons.ca/hc/en-ca. Thank you and have a great day, Tim Hortons Guest Care