13 févr. 2026
Source : Google
Je suis déçue de mon expérience chez Tim Hortons. Nous avons répété la commande clairement à plusieurs reprises, mais il y a tout de même eu une erreur. C’est frustrant, surtout quand on prend le temps de bien préciser. Le service manquait aussi de chaleur et d’attention. De plus, l’employée ne semblait pas avoir les mains très propres, ce qui est préoccupant dans un établissement alimentaire.
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 févr. 2026
Bonjour Alison,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir?
Cordialement,
L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
