Tim hortons

Saida Berrada (1 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

5,0

C est mon coin préféré depuis des années.

Réponse du restaurateur

Merci Saida! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Maqbul Zeba

10 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service, leur nourriture sont frais …..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 févr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Hakim Qoraiche (1 avis)

10 févr. 2026

Source : Google

5,0

Bon service vous êtes les meilleurs

Dee A (4 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

1,0

Commandé des sandwichs de steaks et en meangeant, nous avons trouvé un long cheveu ... Tellement dégueulasse nous avons tout jeté...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mourad Hadjem (9 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

1,0

Le caissier n'est pas fait pour être caissier il laisse des clients attendre et lui a le temps de jaser et faire n'importe quoi et lorsque il rejoint la caisse même pas un bonjour c'est comme vous êtes son ennemi. Zéro service a la clientèle. En plus le café est a moitié. Argent gaspiller

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Mourad, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marwan BO (42 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

3,0

J'ai demandé de ne pas me mettre le bacon dans nos matins carnivore et wraps ce qu'ils ont fait, mais j'ai demandé a la place juste un peu de mayo pour ma conjointe mais ils m'ont specifier qu'ils allaient me charger pour 10cl de mayo ?!?!?!?!?! Avec la full attitude le gars etait comme : C'est a prendre ou a laisser. Le gars etait tres mal polis de la façon dont il m'a remis le lunch 😑 Vraiment deçu du service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour Marwan, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Hassan Alkadasi (1 avis)

15 déc. 2025

Source : Google

5,0

**Оценка: Лучший кофе в Канаде — Гордость местной индустрии с мировыми стандартами/1964** С огромной гордостью этот канадский кофейный бренд заявляет о себе как об эталоне совершенства не только в масштабах Канады, но и в мировом масштабе. Это не просто место, где можно выпить кофе, это наследие качества и профессионализма, отражающее аутентичность и силу канадской локальной индустрии. **Что отличает его от других:** - **Исключительные локальные продукты:** В кофейне предлагают чистые, высококачественные местные продукты, чьи вкусы и методы приготовления превосходят таковые во многих других кофейнях мира, будь то из Китая, США, Катара или Саудовской Аравии. Разница здесь — в абсолютной приверженности канадской идентичности и сырью. - **Персонал, обученный по канадским стандартам:** Команда (местная и иностранная) — секрет его превосходства. Все сотрудники проходят обучение по высочайшим канадским стандартам сервиса, профессионализма и эффективности, что гарантирует неизменно исключительные впечатления каждому посетителю. - **Инклюзивность и разнообразие:** Кофейня отражает прекрасный образ разнообразия и уважения, которые характеризуют Канаду. Ею управляет многокультурная команда, которая работает в гармонии под эгидой строгих канадских стандартов. **Ответ на любые попытки очернения:** Любая попытка принизить или навредить репутации этого местного заведения является на самом деле неприемлемым посягательством на канадскую индустрию в целом. Компетентные власти в Канаде отслеживают подобные практики, особенно со стороны анонимных аккаунтов, которые стремятся навредить репутации наших национальных институтов. Мы твердо поддерживаем эту кофейню и любой локальный бизнес, который с достоинством несет имя Канады. **Заключение:** Эта кофейня — не просто лучшая в Канаде, это весомый мировой конкурент благодаря своим строгим локальным стандартам, гордости за свои корни и исключительному персоналу. Мы рекомендуем всем ценителям аутентичного кофе и знатокам подлинного мастерства посетить ее, чтобы испытать опыт, воплощающий истинный дух Канады: качество, разнообразие и безграничный профессионализм. Наша оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) – Отлично по всем параметрам, на локальном и мировом уровне. #КанадскаяГордость #ПоддержкаМестногоБизнеса #КанадскиеСтандарты

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 déc. 2025

Merci Hassan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Valentina Figueroa (8 avis)

1 déc. 2025

Source : Google

1,0

Sérieusement service au volant un gros 0 pas de respect pour la clientèle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 déc. 2025

Bonjour Valentina, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Noémie Hurtubise (3 avis)

27 nov. 2025

Source : Google

1,0

Le tim Horton le plus décevant de l’histoire. Manque de respect par une femme qui sacre au micro quand tu essaie de commander. Les bols délices vraiment mal fait , portion vraiment pas généreuse. Croissant biscoff avec à peine de garniture (seulement un essuie de couteau au milieu du croissant , à l’aide). Je ne recommande pas à personne , même pas à mon pire ennemi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 nov. 2025

Bonjour Noémie, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

ShalakumX Simba (5 avis)

22 nov. 2025

Source : Google

1,0

J'avais rendu visite à cette succursale ce samedi 22 novembre vers 21 hrs – 21h15 environ puis franchement, je suis totalement déçu par le manque de courtoisie de votre personnel de soir. La caissière (une femme blanche eurasienne, grandiloquente et voilée, d'apparence filiforme) était impatiente, mal élevée, rude, impolie et ma foi, raciste. Elle me pressait de commander avec des gestes peu courtois alors qu'elle démontrait une patience sans bornes envers les clients québécois, proche-orientaux et afghans présents dans les lieux avant que je sois servi, m'a ignorée au moment où l'une de ses copines se pointa dans la salle puis me desservit et m'ignora totalement. L'hygiène de votre succursale est aussi pitoyable et pourtant vous étiez en plein fin de ménage au moment de mom arrivée puis départ. Honte à vous, Tim Hortons. Je ferais entendre aux gens comment vous servez vos clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 nov. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ibrahim Boutarene (12 avis)

22 nov. 2025

Source : Google

3,0

Mais c'est quoi cette chocolatine?

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 nov. 2025

Bonjour Ibrahim, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Zineb Asry (1 avis)

20 nov. 2025

Source : Google

5,0

Merci pour votre service au volant impeccable et toujours rapide ! C’est un vrai plaisir de passer chez vous.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 nov. 2025

Bonjour Zineb, merci infiniment! Tim Hortons est extrêmement reconnaissant que vous ayez pris le temps de nous laisser des commentaires aussi positifs. Nous avons hâte de vous revoir et nous vous remercions de votre fidélité! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Raman Parmar (2 avis)

7 nov. 2025

Source : Google

1,0

Franchement les gens qui m’ont servi vraiment incompétent je suis super decu je suis aller au service au volant a attendre pour que quelqu’un me repond pour prendre la commande aucun voix ne m’a parler par la suite j’attend encore et on me dit « mademoiselle » rien d’autre je repond « c’est pour prendre ma commande uber » encore aucune reponse….j’avance ma voiture vers la fenêtre et je dit je mot pour mot « je pense que votre micro ne fonctionne pas car je vous entendais pas parler » et j’imagine que la dame qui s’occupedi service au volant me répond de manière super frustrée « pk tu m’a pas répondu , je te parlais tu ma dit oui et t’es parti… breff c’est quoi la commande… »je lui est dit « j’ai fait une commande uber c’est pour rammasser » et elle me replique toujours de manière frustré pour « ramasser uber c’est a l’intérieur » pas pour etre mechante mais la dame parle pas français ni anglais et elle parle de manière super mal vraiment très aigris.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 nov. 2025

Bonjour Raman, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités