Tim Hortons
Tim Hortons 3035 Boul. le Carrefour Ste G001, Laval
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont partagés, avec une moyenne de 3,8/5. Plusieurs clients soulignent un service rapide, accueillant et souriant, souvent en mentionnant Daniella et parfois d’autres membres de l’équipe. Par contre, d’autres commentaires rapportent des délais d’attente, des erreurs dans les commandes et un service jugé froid ou peu attentionné. C’est un choix correct si vous cherchez un Tim Hortons avec de bons employés, mais la constance du service semble inégale.

Résumé basé sur 19 évaluations.
3,9
46 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Charlie Gonzo
8 oct. 2026
Source : Google
5,0

Je veux prendre le temps de dire merci à Daniella, à la caisse, qui est toujours souriante et ambiancée, ainsi qu'à Erika, elle qui fait mon bagel personnalisé à la perfection à chaque fois 🎯

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 oct. 2026
Merci Charlie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Kat MC.
5 oct. 2026
Source : Google
5,0

Les gens sont trop gentils et aucun problème avec nos commandes

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 oct. 2026
Bonjour Kat, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de ab cd
4 oct. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service bonne nourriture

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Aliciaahh xoxo
4 oct. 2026
Source : Google
5,0

Bon service !

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 oct. 2026
Merci Aliciaahh! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Manuela Muñoz
28 sept. 2026
Source : Google
1,0

Une de vos employés faisait des commentaires a voix haute exprès par rapport a un client qu’elle avait servi, elle savait clairement que ces clients avaient de la difficulté a se communiquer en francais et elle a pas eu la pacience avec eux et elle a eu laudacité dattendre quils partent pour parler d’eux avec ses coéquipieres qui juste rigoler a ses commentaires. De plus, elle leur a parler vraiment mal sachant que c’etait des personnes agées.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 sept. 2026
Bonjour Manuela, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de MPG MPGEN
21 sept. 2026
Source : Google
1,0

Ridicules l attente Côme on wake Up M le gérant

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 sept. 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Tania Piet
12 juin 2026
Source : Google
5,0

Superbe service de la pars de Daniella, hyper souriante et aimable. Toujours bien servi a chaque fois je viens 🤗

Service
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Réponse ajoutée le 13 juin 2026
Merci Tania! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Jamal Rodlin Jean
12 juin 2026
Source : Google
5,0

Excellent service de Daniella

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Réponse ajoutée le 13 juin 2026
Merci Jamal! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de maher sawan
12 juin 2026
Source : Google
5,0

Tres bon service de daniella,merci beaucoup

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Réponse ajoutée le 13 juin 2026
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jessy Demers
10 juin 2026
Source : Google
1,0

Sincèrement, il m'envoie des points sur l'appli car rien ne fonction sur 3 commande mobile. Avec mes 2 recompense s j'ai des problèmes. Dinc un bagel dure comme la roche et le mauvais muffins. Ça c'est quand il ont quelques choses. L'appli c'est de la marde honnêtemebt mcdo fait mieux .

Photo de aya Aamidi
7 juin 2026
Source : Google
5,0

J’adore cette expérience je viens toujours pendant mes pause de travail et le personnel est vraiment acceuillant

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Réponse ajoutée le 7 juin 2026
Merci aya! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de amirat walid
5 juin 2026
Source : Google
5,0

Merci à toute l’équipe de Tim Hortons, et particulièrement à DANIELLA, pour son excellent service. Souriante, rapide et professionnelle. Comme chauffeur de camion, je visite de nombreux commerces, mais ce restaurant s’est démarqué par son accueil chaleureux et la qualité du service. Merci et continuez votre excellent travail !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 6 juin 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Emalia Varela
2 juin 2026
Source : Google
1,0

ce tim hortons n’est jamais fiable pour les employers du CFL, malgres que le restaurant navais pas de ligne dattente jai du attendre 20 min pour une soupe poulet et nouilles tandis que ma pause dure seulement 30min, un service arrogant, aucunement rapide et cest un probleme quotidien

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Réponse ajoutée le 2 juin 2026
Bonjour Emalia, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Bismi Ahmad
11 mai 2026
Source : Google
5,0

Merci pour ta rapidité et ta bonne humeur, même quand il y a la file ! C'est toujours agréable de passer au service de Danielle Bon courage pour la suite Sokayna 😘☕️🍩

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Réponse ajoutée le 11 mai 2026
Merci Bismi! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Sara Sarita
11 mai 2026
Source : Google
5,0

une serveuse (Daniella)aussi gentille, on a envie de revenir juste pour son beau sourire et sa bonne énergie ☕😊 Merci pour votre accueil et votre gentillesse, ça fait vraiment plaisir. 🌸 ❤️❤️❤️💐💐💐

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Réponse ajoutée le 11 mai 2026
Merci Sara! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de yazan alshehadeh
28 avr. 2026
Source : Google
5,0

milleure madame Daniella meilleur service

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Réponse ajoutée le 28 avr. 2026
Merci yazan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Choucha Meb
20 avr. 2026
Source : Google
5,0

Merci beaucoup pour l'accueil et le service Micheal et Daniella 🙏💞

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Réponse ajoutée le 20 avr. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Erika Massy
16 avr. 2026
Source : Google
1,0

une employée qui rend un service très décevant. elle est arrogante impolie et elle a un énorme manque de respect envers ses clients.. service très décevant

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Réponse ajoutée le 16 avr. 2026
Bonjour Erika, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Denyse Blouin
7 avr. 2026
Source : Google
1,0

Ne parle pas francais quand je commande le responsable est impoli manque de respect avec les personnes âgées et j’ai vu qu,il riait d’eux Je ne présente plus dans ce tim et je n’était pas la seule à avoir des erreurs avec ma commande

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Réponse ajoutée le 7 avr. 2026
Bonjour Denyse, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Haji Kiukui
26 mars 2026
Source : Google
3,7

طلبت شوكلا شو كانت عبارة عن ماء لا يوجد طعم

Service
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Réponse ajoutée le 26 mars 2026
Bonjour Haji, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Mel
18 mars 2026
Source : Google
5,0

Excellent service de Daniella !! Super gentille et souriante

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Réponse ajoutée le 18 mars 2026
Merci Mel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Alpha Studio
2 févr. 2026
Source : Google
4,3

Restaurant que je recommande un peu déçu aujourd’hui après avoir commandé un wrap poulet croustillant mais j’ai reçu du grillé j’aurais apprécié à ce qu’on m’a avise si y’en avait plus de croustillant

Service
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Réponse ajoutée le 2 févr. 2026
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de iReezYx 27
22 janv. 2026
Source : Google
5,0

Tres bon service de la part de Daniella 100% merci beaucoup. Acceuil chaleureux et tres bons articles rapide efficace.

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Réponse ajoutée le 22 janv. 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de fernando orbe solis
8 janv. 2026
Source : Google
5,0

Excellent tout recommanderait ce restaurant sans aucun doute à part le délicieux café.

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Réponse ajoutée le 9 janv. 2026
Merci fernando! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Richard Lemon
8 janv. 2026
Source : Google
5,0

Je vais toujours à ce Tim Hortons, il est très différent des autres. Tout le monde est tellement sympathique et vous accueille toujours avec le sourire. Ils sont très efficaces. Franchement, c'est l'une des meilleures équipes que j'aie jamais vues. Leur façon de travailler est incroyable. Excellent travail!

Service
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Réponse ajoutée le 9 janv. 2026
Bonjour Richard, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

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