Tim Hortons

Sarl Guelmani (1 avis)

15 mai 2026

Source : Google

1,0

la caissière est hyper désagréable, limite agressive

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Sarl, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ali Soliman (4 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

5,0

Diallo il nous a très bien accueilli très gentil et souriant et honnêtement j’ai goûter la meuilleur pizza que j’ai manger dans tout les tims du Québec

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Merci Ali! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Youssef Mohamed (7 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

5,0

Diallo nous a donner un excellent service ils nous a preparer le meilleur wrap poulet et la meilleure pizza poulet . Souriant et tres accueillant il a fait ma journée

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Merci Youssef! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

abdul rehman (115 avis)

28 mars 2026

Source : Google

5,0

Bonne service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Merci abdul! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Zachary (2 avis)

26 mars 2026

Source : Google

1,0

La plus vieille dame a un service à la clientèle pourri. On dirai qu’elle cherche à se battre à chaque fois qu’elle te répond.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Zachary, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Flika Poulain (18 avis)

21 mars 2026

Source : Google

1,0

1 - Qu'attendez-vous pour retirez du menu affiché les articles que vous n'offrez pas ?? Vous n'avez JAMAIS de café infusé à froid, retirez-le ! 2 - LISEZ votre foutu règlement du concours déroule le rebord, il n'est pas spécifié que ça doit être un café chaud. Vous dites l'avoir lu, mon oeil ! (《 7 151 028 prix de café (d'une VAD de 1,56 à 8,39 $ CA chacun) 》) 3 - Faire payer plus cher pour un beigne de rêve Cadbury, alors qu'il n'y a pas d'oeuf dessus, vous n'avez pas honte ? À chaque fois que j'y vais c'est parce que c'est le seul Tim sur ma route et à chaque visite je ne suis que d'autant plus déçue ! Là c'était la goutte de trop, changer de personnel ou formez-les comme du monde ! À la limite faites-leur passer des tests sur VOTRE règlement avant de perdre d'autres clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Melanie Havok (16 avis)

18 mars 2026

Source : Google

2,0

Depuis le changement, les bagels que je commande, peu importe la sorte, ils sont dur comme de la.roche. je n'y vais plus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour Melanie, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

mehdi MEHDI (31 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

2,0

Ambiance mémère et pépère

Réponse du restaurateur

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nicolas Desormeaux

11 févr. 2026

Source : Google

1,0

Il y a toujours une femme qui chiale aux commandes a l'interieur qu'elle ne veux pas faire ci ou faire cela. en plus ils ne servent pas certain items car il ne veulent pas les faires tout simplement, tel que le chili.

Daniel Langevin (34 avis)

2 déc. 2025

Source : Google

5,0

Endroit propre et bon service a la clientele

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 déc. 2025

Bonjour Daniel, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Haithem Elkiss (4 avis)

27 nov. 2025

Source : Google

1,0

Le mec de nuit Il parle pas francais ni anglais De n'importe quoi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 nov. 2025

Bonjour Haithem, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ann St-Jean (3 avis)

12 nov. 2025

Source : Google

1,0

Service au volant sur l'heure du dîner c'est trèsssss long!! Pourrait accélérer un peu et donner un meilleur service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 nov. 2025

Bonjour Ann, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Charlie Guérette (6 avis)

11 nov. 2025

Source : Google

1,0

Je suis extrêmement déçu par la qualité du service. Les commandes sont souvent incomplètes ou mélangées. Cela fait plusieurs mois que je fréquente ce Tim, et mon expérience reste décevante. Il arrive fréquemment que plusieurs produits affichés au menu ne soient pas disponibles (œufs, saucisses, chocolat chaud, etc.). Si ces items figurent au menu, on s’attend naturellement à ce qu’ils soient offerts. Sinon, enlevez-les. Qu’une rupture survienne occasionnellement, cela peut se comprendre, mais que cela se reproduise presque un jour sur deux est difficile à accepter. Si j’avais la possibilité d’attribuer une note inférieure à une étoile, je le ferais sans aucune hésitation.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 nov. 2025

Hi Charlie, Your review is very concerning to us. We would appreciate it if you would contact our Guest Care team at help.timhortons.ca/hc/en-ca. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Ghislain Bélanger (6 avis)

7 nov. 2025

Source : Google

1,7

Ca arrive souvent que la commande est pas exacte mais la c est le bout la mon tim matin est a moitié décricé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 nov. 2025

Bonjour Ghislain, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Magali S (5 avis)

3 nov. 2025

Source : Google

2,7

Depuis que Julie est parti le service laisse à désiré Une grande perte pour le propriétaire Cette personne était une boule d’energie

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 nov. 2025

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités