Tim Hortons

Samuel Lefebvre (21 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super service de Yannick

Yannick Pineda (4 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Merci Yannick! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Peterson Roubens (6 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

5,0

Merci pour le magnifique service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Merci Peterson! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Anyy _m (1 avis)

6 janv. 2026

Source : Google

5,0

Merci infiniment pour votre service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Matthew Jolicoeur (3 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,0

Pire esti de tim Horton , staff perdu .. des chevreuil devant un phare .. son 5 a fenêtre pis pas question qui prend une caisse pour aidé l’autre fille qui est seul à rush avec une client … 15min d’attente pas de service ( j’ai du aller au A&W en face ) .. chaque fois il se trompe dans les commendes .. définitivement le pire que j’ai croisé …

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Matthew, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jason Tremblay (3 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

2,3

Les cinq employés se traînent les pieds derrière le comptoir. Aucune presse à venir accueillir le client, aucun bonjour, service pas très agréable. Aussi, Les frites étaient étaient vieillent et à peine réchauffées.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Jason, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Abdelhak Ghanam (1 avis)

30 déc. 2025

Source : Google

5,0

Rose est tres gentil et professionnel

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Bonjour, merci infiniment! Tim Hortons est extrêmement reconnaissant que vous ayez pris le temps de nous laisser des commentaires aussi positifs. Nous avons hâte de vous revoir et nous vous remercions de votre fidélité! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Zachary Marcotte (2 avis)

30 déc. 2025

Source : Google

5,0

Merci de votre service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 nov. 2025

Merci Zachary! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Emanuelle Asselin (4 avis)

28 déc. 2025

Source : Google

1,0

Les wraps matins du travailleurs étaient froids et mals montés (l’œuf au fond, presqu’aucune sauce et la moitié du sandwich vide) et les patates déjeuner étaient froides.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 déc. 2025

Bonjour Emanuelle, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Tyi Yrr (5 avis)

27 déc. 2025

Source : Google

1,0

Latte glacé qui goutte l’eau

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 déc. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

mohand belmadi (1 avis)

26 déc. 2025

Source : Google

5,0

Rose est gentille.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 déc. 2025

Bonjour, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

esther buhendwa (2 avis)

17 déc. 2025

Source : Google

4,0

Très bon service à la clientèle de la part de Rose ! Hyper souriante et fait de très bon latte à la vanille !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 déc. 2025

Merci esther! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Pegou Kevin (5 avis)

16 déc. 2025

Source : Google

5,0

Très bon service🔥🔥

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 déc. 2025

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Badr Asseas (5 avis)

16 déc. 2025

Source : Google

5,0

Super trq sum de l'équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 déc. 2025

Bonjour, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mohamed Filile (6 avis)

12 déc. 2025

Source : Google

5,0

Merci pour le service qualitatif des employer sur tous a road très patiente à nous servir gentiment et adéquatement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 déc. 2025

Merci Mohamed! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

AA (59 avis)

8 déc. 2025

Source : Google

2,3

J'écris cette critique à cause du comportement d'une employée enver son collègue qui m'a honnêtement dégouté... Hier vers 13h, je commande un suprême a la dinde à jeune homme a la caisse, je vais ensuite attendre au comptoir a ma gauche.. La fille a la table froide qui prépare les sandwichs dépose un sandwich derrière le lavabos, loins du comptoir de cueillette et sans même tourner la tête a criée "sandwich a la dinde! Avancé svp!!" C'était pas clair du tout et je continue d'attendre ma commande. Quand le client a qui ce sandwich étai destinée s'approche du comptoir pour ça commande, il est clairement fâché car cela fesait longtemps qu'il attendait et son sandwich étai froid.. quand la fille réalise le problème, elle se tourne tout de suite vers le pauvre gars a la caisse et le chicane "OH MAIS CA FESAIT 10 FOIS QUE JE TAI APPELÉ POUR LA COMMANDE DU CLIENT" ... Ce qui était absolument faux et le pauvre gars de la caisse se sentait clairement mal et à du subir le client mécontent. Très immature et dégueulasse comme comportement au travail et je regrette de pas avoir dit quelque chose tout de suite... Voilà!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 déc. 2025

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Laetitia Mimo (4 avis)

5 déc. 2025

Source : Google

5,0

Très bon service par les employés particulièrement par Rose très souriante est motivé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 déc. 2025

Merci Laetitia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Rime Benbrahim (2 avis)

5 déc. 2025

Source : Google

5,0

Très bon service ! Un service très chaleureux de la part de Rose et rapide !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 déc. 2025

Bonjour Rime, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces magnifiques commentaires. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mazigh Zioual (1 avis)

5 déc. 2025

Source : Google

5,0

Rose est vraiment gentil et accueillante meilleure employée ❤️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 déc. 2025

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Yasmine Zebib (1 avis)

5 déc. 2025

Source : Google

5,0

Très bonne expérience !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 déc. 2025

Bonjour Yasmine, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Murat Alkan (5 avis)

3 déc. 2025

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1,0

Ce matin, les employés servent du café froid.💔

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 déc. 2025

Bonjour Murat, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Katherine (4 avis)

2 déc. 2025

Source : Google

5,0

Le Tim Hortons le plus efficace que je connaisse ! Et en plus, ils sont très polis.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 déc. 2025

Merci Katherine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mohamed Ali (13 avis)

27 nov. 2025

Source : Google

1,0

2 situations 1. Échange mes points contre un très grand café, on me donne un grand et me demande de payer, finalement après correction, j'ai eu un très grand café dégueulasse :) 2. Je demande de la sauce dans mon timatin, je paye l'extra pour une seule bouchée avec de la sauce et la bouchée d'après avec des bouts de plastique pas machable qui viennent de je ne sais quel ingrédient mais c'est grave car un gros morceau qui peut étouffer un enfant à mort. Sans oublier le café degueulasse du jour 😆 J'ai toujours bu et aimé le service des autres tim à quelques exceptions près mais dernièrement je remarque qu'ils courent énormément et ne prennent plus le temps de bien faire les choses, peut être ralentir un peu ? Personnellement je préfère attendre 2 minutes de plus et avoir ce que j'ai demandé que d'être servi avant même d'avoir fini de payer et avoir payé pour rien de bon au final.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 nov. 2025

Bonjour Mohamed, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

cecilia meza (5 avis)

26 nov. 2025

Source : Google

5,0

Bon restaurant á recommandé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 nov. 2025

Bonjour cecilia, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Bob Cherif (2 avis)

20 nov. 2025

Source : Google

5,0

Très bob services

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 nov. 2025

Bonjour Bob, merci infiniment! Tim Hortons est extrêmement reconnaissant que vous ayez pris le temps de nous laisser des commentaires aussi positifs. Nous avons hâte de vous revoir et nous vous remercions de votre fidélité! Cordialement, l’équipe des services aux invités