Tim Hortons
Tim Hortons 10592 Chem. de la Côte-de-Liesse, Lachine
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont partagés, mais plusieurs clients soulignent un service rapide, poli et souvent très sympathique, surtout à certains quarts de travail. Par contre, des commentaires reviennent souvent sur la propreté, particulièrement les toilettes et le restaurant en général, ainsi que sur des erreurs de commande à l’occasion. Le service au comptoir ou au service au volant semble souvent mieux apprécié que l’état des lieux. On recommande surtout si vous cherchez un Tim Hortons rapide, mais avec des attentes prudentes sur l’entretien.

Résumé basé sur 34 évaluations.
4,1
87 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de johnny girard
7 oct. 2026
Source : Google
5,0

Endroit propre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 oct. 2026
Merci johnny! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de JM B
6 oct. 2026
Source : Google
3,0

Petit conseil, si un client vous parle en français, ne lui répondez pas en anglais, pas après après 3 réponses en français. Surtout pas quand le serveur comprend le français !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 oct. 2026
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Kamal Ouabdessalam
17 sept. 2026
Source : Google
4,7

Toute l equipe est gentille et souriante....pour l equipe de soir sont amiable....😉 Neha, Hassa et autres👍 Merci.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Shanel Desilets-Desmarais
16 juil. 2026
Source : Google
2,0

Ce tim n'est pas vraiment propre, il a des mouches qui se promène jai deja vu une abeille dans les pâtisseries, les beignes, bagels.. des patsserie ou autres, tombés dans la vitrine, plancher et rebord de comptoir sale, les cafés sont bon mais lorsque on commande de doordash, il y a souvent des erreurs ou les articles sont tres médiocres. Jai commandé un ice cap churros et caramel avec creme fouetté, le ice cap a peine glacé et il y avait 2 pouces et demi de creme fouetté.. 7 gorger javais finis mon grand ice cap.. Ce n'est pas normal..

Cuisine
Photo de Amelia Lavaleé
26 juin 2026
Source : Google
5,0

Mes deux amis et moi venons tous les après-midi chez Tim Hortons après le travail. La serveuse au micro nous a reconnus et nous a dit qu'elle avait remarqué que nous venions tous les jours sans avoir la carte de fidélité Tim Hortons. Elle nous a conseillé de télécharger l'application pour accumuler des points et obtenir des boissons et des collations gratuites ! J'ai vraiment apprécié qu'elle nous le dise, nous allons tous la télécharger sans faute. Merci à Karina !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 juin 2026
Merci Amelia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de A Chaoua
21 juin 2026
Source : Google
1,0

Pire timhortons du Québec

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 juin 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Christian Kauff
10 juin 2026
Source : Google
5,0

Fast food, lecker zu einem guten Preis.

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 juin 2026
Merci Christian! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Michel Lamer
5 juin 2026
Source : Google
5,0

Excellent services ce matin 6h15 am services rapides parle très bien français. Ce Tim a besoin d'une cure de rajeunissement. Bonne journée a tous et bon café.

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 juin 2026
Bonjour Michel, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Éric Lafleur
16 mai 2026
Source : Google
2,0

Ce Tim Hortons n’est tellement pas propre, plancher collant et noir, urinoir manquante toilettes hommes et les toilettes pas nettoyer depuis longtemps excréments séché sous le siège de la bol. Tellement degueux x 1000.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Levex Music
6 mai 2026
Source : Google
1,0

Ils ont fait des erreurs dans ma commande, j’ai appeler ils ont dit qu’ils avaient noté mon nom et de simplement redonner mon nom quand je vais repasser et ils vont refaire ma commande. Quand je suis repassé ils ont dit qu’ils avaient pas mon nom et c’était mon problème à moi que eux avaient fait un erreur m. TRÈS MAUVAIS SERVICE DE ALAIN !! Ne pas aller ils ne tiennent pas leur promesse

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 mai 2026
Bonjour , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Ekas Multani
9 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très bonne service….j’aime leur café

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 avr. 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Beatrice Languey
26 mars 2026
Source : Google
1,0

Dégoûté

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 mars 2026
Bonjour Beatrice, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Claude Boutin
13 mars 2026
Source : Google
5,0

Les deux employés sur place ont été extraordinaire

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 mars 2026
Merci Claude! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Çarli 2
8 mars 2026
Source : Google
3,0

Eskiden çok iyiydi kalite düşük

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