Tim Hortons

Abla Hamouche (1 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

5,0

Tres propre. Et vraiment bien servis. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Peter Master (9 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai eu une très mauvaise expérience. Au service au volant, l’employée a été impolie et irrespectueuse. Malgré ma commande, elle a insisté de manière désagréable pour que je prenne autre chose. L’attitude du personnel était franchement décevante. Je m’attendais à un service courtois, mais ce ne fut pas le cas. Expérience négative.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 févr. 2026

Bonjour Peter, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pierre Trempe (1 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

1,0

les fille sont tres impolie surtout la femme avec une couleurs plus foncées elle a manqué de respect a moi et ma femme elle nous a servis les mauvais chose en plus et etais vraiment tres sauvage

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 févr. 2026

Bonjour Pierre, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Valerie Bélanger (2 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

5,0

Service à l'auto super efficace et souriant !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour Valerie, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sad _Boy (24 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

3,7

Je suis extrêmement déçus de ce service offert par Tim Hortons. Service lent. Peu efficace et qualité des produits douteux. A chaque fois que je commande au service a l'auto il me demande TOUJOURS d'attendre en avant du Tim pour ma commande. Jamais je reçois ma commande a la fenêtre. Ils sont extrêmement lent. Ça manque de vitesse. Améliorer moi ça svp. Maj. J'augmente ma note pour ce tim. Ils ce sont largement améliorer en efficacité et service. Félicitations.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 déc. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Fadi Tannir (3 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service à la clientèle, rapide, chaleureux et courtois. Je recommande fortement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Merci Fadi! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Isabelle Blanchard (10 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

5,0

Merci pour l'excellent service à tous les matins ! Les employés sont efficaces et sympathiques. Mon Icecap est toujours très bon 😁

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Merci Isabelle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Johanne Leblanc (1 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

5,0

Je passe chaque matin Au Tim Hortons, avant d’aller au travail, et je suis chaque matin, servi par Isabelle toujours avec un sourire même si il est 4h du matin je tiens à te remercier j’espère que tes Patron, savent qu’ils ont de la chance de t’avoir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Johanne, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mélodie North (5 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

5,0

Je suis consternée de voir des avis négatif sur ce TIM HORTON qui est de loin le meilleur de tout ceux que j'ai pu essayé. C'est vraiment fou, dans les autres TIM il y a toujours des erreurs, un manque de considération pour les clients, sale et très long. Ici, c'est convivial, j'ai mon café bien chaud et rapidement. Mon wrap est toujours bon, chaque matin ! J'ai été bien contente de le retrouver après les travaux. Un super TIM ! Vous êtes super !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 janv. 2026

Merci Mélodie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

mélodie dufour (3 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service au top ! Contrairement à d'autres Tim, le service est toujours agréable, souriant, rapide et très chaud. Je ne crains pas de venir chaque matin pour mon wrap et mon cafe vanille francaise. Toujours un régale depuis 2023. Une mention spéciale à Doria (j'espère écrire correctement le prénom.) Car elle est toujours - toujours - souriante et un mot gentil. Je parle également des autres filles qui travaillent et font ce qu'elles peuvent pour maintenir un service égale, avec le sourire. Le management ressemble à une belle cohésion, pour avoir travailler en restaurant rapide, c'est très rare. Nous continuons à venir pour tout ca! A demain matin ! 😜🙌😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Bonjour mélodie, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Amir Raham (1 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

Depuis la réouverture, c’est vrai que le service était un peu long mais ça fait un moment tout est rentré dans l’ordre et le service à l’auto est très rapide. Dès qu’on arrive à la fenêtre, la commande est déjà prête les deux filles à la fenêtre, toujours souriante, bien poli, donc je donne 5 étoiles pour ce Tim.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Merci Amir! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Bilal Chaouki (3 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

Vraiment bon service très gentille et gentils acceuillant des et surtout très bon!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Merci Bilal! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Vincent Yelle Beaudry (1 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour Vincent, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Olivier Dagenais (2 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

1,0

fût un époque où ont y allais à tous les jours et maintenant on fait un détour de 15 mins pour l’éviter tellement que le servie est terrible.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour Olivier, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sara Coulombe (2 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

1,3

Avant les rénovations, le Tim était efficace et tout mais depuis qu'il on ouvert, les nouveaux employés sont lent, ils n'ont pas de sourire, ils ont l'air bête quand il travaille. Sa leur prend 15 minutes faire un beagle salade, bacon pour au final oublier le bacon... J'ai payée un Ice cap 3.59 j'ai payer avec un 4$ je n'ai pas vu la couleur de mon change..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Bonjour Sara, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Bunny (Miss Bunny) (12 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,0

Plusieurs fois que j'y vais et ils ont jamais la moitié de se que je demande le matin ... Un moment donner arranger vous donc pour avoir se qui est afficher a la vente !!!! Ridicule !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités