Tim Hortons

Kim Demers (2 avis)

19 avr. 2026

Source : Google

1,0

On a littéralement attendu 25 minutes pour 2 cappuccino glacé… Chaque voiture attends minimum 5 minutes à la borne pour que leur commande soient prises. Même chose se reproduit une fois rendu à la fenêtre pour le paiement. Complètement ridicule! En plus, même pas reçu la bonne affaire.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour Kim, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dave Auger (11 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

1,0

Juste des brevage et des beigne le soir a 21h, ceiss ferme le ton resto.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Bonjour Dave, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Yanick Chevrefils (8 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très propre pas gênant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Merci Yanick! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gabriel Drouin Martin (3 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,0

Un temps d'attente inquiètant pour seulement deux cafés .... quand on dit que c'est plus long ce faire servir un café que remplir son auto d'essence. Les jeunes employés se promennent de façons désorganisé et sans but dans ce tim dépourvue d'émotion.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Gabriel, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Richard Williston (76 avis)

17 mars 2026

Source : Google

5,0

Bon café

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour Richard, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alex Leboeuf (8 avis)

15 mars 2026

Source : Google

1,0

C'est toujours long au service au volant. Même 4 ans plus tard... pas d'amélioration.

thierry matte (2 avis)

13 mars 2026

Source : Google

1,0

Ferme la cuisine 2 heure d’avance mais pourquoi rester ouvert

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour thierry, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nana Babita (3 avis)

6 mars 2026

Source : Google

1,0

Service de merde . Les employés sont impolis surtout la caissière surtout. Il faudrait faire une plainte plus ho

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Bonjour Nana, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

brigitte hamelin (2 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très professionnel et très propre super belle ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Merci brigitte! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maryse St louis (13 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

1,0

Aujourd’hui dimanche 22 fevrier. Un jeune employé avec une attitude inquiétante qui scrap l ambiance de travail des autres , parle fort , rit de faon innaproprié des client et de ses collègues. Bouge les choses brusquement , pousse un verre a café entrain de se remplir et ramasse rien dit qu il est ecoueuré de travailler là … j ai eu pitié des autre employés qui travaillait avec lui car c est un climat de travail que personne devrait subir ( violence sileucieuse et climat de peur) .. je souhaite sincèrement a cette belle équipe de travail une meilleure ambiance qui vous permettra de travailler sans anxiété

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour Maryse, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

BRAYAN STIVEN CORTES GRAJALES (1 avis)

10 févr. 2026

Source : Google

5,0

Employés tres gentils

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Merci BRAYAN! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

SpySpy (8 avis)

19 janv. 2026

Source : Google

1,0

Une équipe de soir complètement incompétente qui vous fait attendre pendant 40 minute au service à l’auto tandis qu’il y avais juste un client

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Coralie Houle (1 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

5,0

Tres bon service, belle ambiance et belle equipe !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Merci Coralie! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons