Tim Hortons

Mélanie Perreault (24 avis)

17 mars 2026

Source : Google

3,0

Équipe de jour, sur la coche. Rien à dire, excellent service. L'équipe de soir, oufffff..... Je suis seulement ça prend plus de 15 min avoir du service et être servis. Refuse de me faire une pizza, cependant ils en font cuire deux devant moi. En plus que mes toast sont brûlé et qu'ils ont dû recommencer, a ma demande et ne comprenait pas ce que je voulais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Manon. Asselin (15 avis)

11 mars 2026

Source : Google

1,0

Je suis aller hier tellement sale les vitres ont voie pas en travers les comptoirs sale le frigo avec les beignes moisissure. J'ai pris des photos et je porte plainte a maman et bureau chef de tim

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mars 2026

Bonjour Manon., nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sylvie Hottin (206 avis)

9 mars 2026

Source : Google

3,0

Très long faire servirent cest pas leurs fautes il manque employé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Bonjour Sylvie, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de connaître l’avis de nos précieux invités. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, rendez-vous au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Merci et passez une belle journée! L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Martin Proulx (6 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

1,0

Demander des choses simple comme un extra beurre semble tros compliquer pour les gens qui travaille ici, changer de job stp

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Martin, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Francois Dupuis (97 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Johnson Occin (4 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bonne expérience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Johnson, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Michelle Pintal (9 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

1,0

Ne respecte pas le spécial à 3 $ le café et le tim matin . Je l'ai demandé à 4 reprises et finalement j'ai dit donner moi le spécial à 3 $ de votre choix 2 fois. On me dit qu' on n'y peut rien que c'est le montant qui est inscrit sur la facture 10.64 $ au lieu de 6.90 $ et de la regarder et ce par la gérante et de me plaindre plus haut. J'aimerais bien avoir les coordonnées pour me plaindre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Bonjour Michelle, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

梶原有希 (1 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

5,0

店員さんも利用者も素晴らしかったです。この街がとても優しい街なのだなぁと感じました。とってもおいしかったです🧦

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

haruka nakao (4 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

5,0

レシートも再発行してくれて、とても優しい対応していただきました！

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

602-02 Fujiki Hina 藤木 日菜 (1 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

5,0

素晴らしい接客でした。 この街に住みたいと思うくらいでした。 味も最高です！また来ます！！

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités