Tim Hortons

Gabrielle Lemay (13 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Ce tim Horton est le pire pour ce qui est de l'attente. Premièrement, l'intérieur est fermé pour manque de staff... Okay ça arrive. Deuxièmement, 4 auto en avant de moi au service au volant... J'ai attendu 30 minutes pour 3 cafés! J'arrive à la fenêtre.. me donne 1 café.. mais me charge pour plus que 1.. l'employée ne retrouve pas ma commande et semble perdu. Ils sont 3 employés... Ça aucun sense!...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Gabrielle, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Loky's Page (83 avis)

21 mars 2026

Source : Google

1,0

Service super lent et des employées qui manque de respect. Au service au volant ils disent meme pas bonjour, seulement "ta commande?" Et a la fenetre meme pas un mot, il m'a pas dit le total, pas de merci et juste un regarde croche.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour , Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Roch Bourbonnais (1 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

1,0

Les employés sont sur leurs cellulaires, aucune courtoisie et les commandes sont souvent pleines d’erreurs.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons