Tim Hortons

Sylvain Fontaine (17 avis)

29 mars 2026

Source : Google

3,7

Beaucoup de clients et beaucoup de staff mais ils fournissait pas, le mec a caisse etait pas mal perdu ce qui aidait pas...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Merci Sylvain! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kamel Abdoune (9 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

Manque de discipline pour l’équipe qui travaille le 22 mars a 12:02 meme la superviseur Je vous conseille de ne pas commender

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mars 2026

Bonjour Kamel, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alexandre Tavernier (4 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

Service plus que désagréable j'arrive pour prendre une commande j'arrive sur place je vais a la caisse pas de Bonjour rien on me dit ta passer part ou ? Je dit la porte il ma dit cest impossible il va voir la porte et me dit sort va au drive arrive pour chercher la commande au drive me dit ca va prendre 5 min pour 2 café voyons.... si vous voulez pas avoir de livraison juste fermer votre tablette ou accepter pas de commande....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Alexandre, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alexandre Cloutier (3 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

1,0

2 wrap 10 minutes plus un changement de porte. Pour même pas avoir mon 2/2 il a fallut que je repasse. Serieux équipe de nuit c’est pas fort!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 févr. 2026

Bonjour Alexandre, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

sarra Labassi (1 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

2,7

Jme suis fais crier dessus par une employée et cela m’a vraIment contrarié

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 févr. 2026

Bonjour sarra, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Denis Rochefort (8 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

4,0

Bons employés. Propre. J'aimerais qu'il y est des torsade aux fromages à tous les jours et plus de choix de beignes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

Bonjour Denis, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Bernard St Hilaire (38 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

4,0

Pour un très bon café et beignets

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Merci Bernard! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Pierre Lacroix (1 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

4,0

J'ai été très bien servi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Pierre, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Pascal Brossard (60 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

2,3

Les tables étaient sales, demandé de les nettoyer, ils me disent qu'ils sont pas assez, ça pris 5 minutes avant qu'ils nous servent à la caisse et les toilettes étaient sale

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Pascal, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Cyril Feron (10 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

2,0

Juste 3 étoiles car tous depend des personnes qui y travail. De pire en pire. Sont 9 ou 10 à travailler en meme temps et on dirait des perdu qui savent pas ceux qui ont à faire. Plus 20 mn pour une commande que j’ai fini par abandonner, (1 client devant moi). Parti à un autre tim sur la principale, sont 5 et servi en même pas 4 mn.

eric boucher (1 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

1,0

Vieux café infusé au goût de brûler et erreur sur le wrap que je désirais avec mayo au lieux sauce chipotler pour recevoir un nouveau wrap avec un pot de mayonnaise a l'intérieur. Je donnerais 0 étoile mais c'est impossible. Et en plus, restaurant ouvert mais a l'auto seulement. Comprehensible car il y aurait souvent des engueulades et lancer de wrap matin sur des employer incompétent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Bonjour eric, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Tiffany Mc Duff (5 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

1,0

Commander le nouveau latte Choco pistache glace vraiment très déçu . Il es hyper amer ne goûté pas le chocolat ni la pistache juste un goût très prononcer d'amertume . Et quand je lui en fait par elle me dit c'est normale que ce sois amer . Presque 7$ le breuvage et pas buvable .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour Tiffany, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Denis Desnoyers-Cousineau (31 avis)

9 déc. 2025

Source : Google

3,0

Très lent pour recevoir ma commande!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 déc. 2025

Bonjour Denis, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités