Tim Hortons

francky blessing (1 avis)

10 mars 2026

Source : Google

2,0

C'est frustrant. Aujourd'hui je suis allé au service au volant. J'étais dans la voie de droite et d'autres véhicules à gauche. Un premier véhicule à gauche s'est fait servir. Je me dis : 'Ça y est, c'est mon tour' Mais non! On sert un 2è, puis un 3è véhicule à ma gauche sans que personne ne me dise quoi que ce soit. Le véhicule derrière moi a du changer de voie pour se remettre dans la file de gauche. Frustré, je suis parti sans rien commander.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour francky, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Asma Bendjoudi (3 avis)

2 mars 2026

Source : Google

5,0

Super service ! Le personnel est gentil et rapide. Mon café était parfait et l’endroit propre Je reviendrai sans hésiter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Oumou Diallo (1 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

5,0

Service incroyable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2025

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lina Légaré (4 avis)

10 févr. 2026

Source : Google

3,3

Je trouve que dans les drive thru, les gens devraient avoir le droit de commander les choses bien simple mais pas des repas complet qui prends du temps pour les autres qui attendent. C'est un drive thru...c'est du common sense. Les repas don't faits un peu trop vite. Tu reçois ton time matin et ton fromage n'est même pas fondu et juste deux minis tranches de bacon????

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Bonjour Lina, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Michel Matthews (94 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

4,7

Une rencontre avec une autre personne pour jaser et prendre un café. Un peu trop bruyant pour moi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 janv. 2026

Bonjour Michel, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons