Tim Hortons
Tim Hortons 10 Rue de la Fabrique, Gatineau
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont très partagés, mais plusieurs clients soulignent un service rapide, un personnel accueillant et un endroit propre. Par contre, d’autres mentionnent des attentes longues, des erreurs dans les commandes et un service au volant parfois problématique. Si vous cherchez un Tim Hortons pratique pour une pause rapide, l’expérience peut être bonne, mais la constance semble inégale.

Résumé basé sur 99 évaluations.
4,2
140 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de pricien Massengo
2 nov. 2026
Source : Google
5,0

Ils font du bon travail, ils sont super rapide. La commande sont faite parfaitement.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 nov. 2026
Merci ! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Florinda Mwad
27 oct. 2026
Source : Google
5,0

J’ai vraiment aimé ma commande elle était

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 oct. 2026
Merci Florinda! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Yacine Lo
25 oct. 2026
Source : Google
5,0

Un bon service à la clientèle

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 oct. 2026
Merci Yacine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Saad Chakiri
21 oct. 2026
Source : Google
5,0

Endroit agréable et équipe professionnelle. L'expérience est formidable dans le restaurant.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 oct. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Fab Lemaire
9 oct. 2026
Source : Google
5,0

Je n'ai rien à me plaindre de ce Tim Hortons. J'ai toujours eu du bon service à l'auto.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 oct. 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Sokhna Maimouna AW
8 oct. 2026
Source : Google
5,0

Ce matin j’ai acheté un tim matin oeuf avec un moyen cappuccino glacé j’ai vraiment aimé le service et la rapidité du service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Aissatou Diagne
17 sept. 2026
Source : Google
5,0

Rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 sept. 2026
Bonjour Aissatou, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Alassane Pene
14 sept. 2026
Source : Google
5,0

J’ai acheté du steak aujourd’hui mais c’est comme si je n’ai jamais mangé ça, tellement que c’était bien préparé. J’avoue que c’est la meilleure. La personne s’appelle Sokhna . Merci encore une fois et à la prochaine.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 sept. 2026
Bonjour Alassane, Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite, et nous espérons vous revoir bientôt. Continuez à nous faire part de vos expériences positives chez Tim! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de MORY Caba
2 sept. 2026
Source : Google
5,0

Superbe expérience chez Tim Hortons ! Le service est toujours rapide, le personnel est accueillant et les cafés ainsi que les pâtisseries sont d'une fraîcheur irréprochable. C'est un endroit chaleureux et propre, idéal pour prendre une bonne pause. Je recommande sans hésiter

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 sept. 2026
Bonjour MORY, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Merouane Meddah
18 août 2026
Source : Google
5,0

Rapide et efficace

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 août 2026
Bonjour Merouane, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Ralph Andy Clergé
18 août 2026
Source : Google
5,0

Service rapide

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 août 2026
Merci Ralph! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Martine de Launiere
13 août 2026
Source : Google
1,0

Je suis déçue a plusieurs reprises je n'ai pas ce que je commande comme par exemple un café avec du lait au lieu d'un latte, un wrap au poulet ordinaire au lieu d'un wrap au poulet croustillant comme j'ai demandé et on me donne des beignes autres que les sortent que j'ai demandé. Tout ça est arrivé plusieurs fois. Une erreur ça peut arriver mais je dois dire que c'est arrivé souvent. Je demeure à trois minutes alors j'y allais souvent.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 août 2026
Bonjour Martine, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Lynda Gosselin
13 août 2026
Source : Google
3,0

Pas de service au volant ce matin à 5h00 (ouvert depuis 4h30). Après une longue attente je suis finalement entrée. Il n’y avait aucun employé au comptoir. L’employée qui est arrivée pour me servir m’a expliqué qu’il n’y avait personne pour la commande à l’auto et a pris ma commande.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 août 2026
Bonjour Lynda, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de juguerta bedjih
10 août 2026
Source : Google
5,0

Tres bon service et magnifique personnel surtout le soir c’est a ce temps la que je passe prendre mon café

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 août 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Ange Patrick
9 août 2026
Source : Google
5,0

Très bon service, vraiment top 🤗✅

Photo de Neri Chan
9 août 2026
Source : Google
5,0

I recommande this restaurant 🎀😍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Riad Ikh
8 août 2026
Source : Google
5,0

Excellent service! Personnel souriant et très sympathique. Je recommande fortement! 😊☕

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 août 2026
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Malala
2 août 2026
Source : Google
5,0

Propre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Julie
31 juil. 2026
Source : Google
5,0

Le service ici cest top! Merci a tous!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Lise Gerard
31 juil. 2026
Source : Google
5,0

Ce resto a fait des renovations et cest rendu tellement super beau!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 août 2026
Merci Lise! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Amine
31 juil. 2026
Source : Google
5,0

Ce Tim est exceptionnel ! Le service est toujours excellent et le staff est amical et toujours aussi rapide.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 août 2026
Merci Amine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Auriole Jordanie Mbogne
31 juil. 2026
Source : Google
5,0

Le service était très rapide et l’ambiance était chaleureuse et souriante. La salle était très propres j'ai vraiment passé un bon moment avec mon amie. Merci

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 1 août 2026
Bonjour Auriole, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Thiziri Djernine
30 juil. 2026
Source : Google
5,0

Service rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mahdi Chiboub
29 juil. 2026
Source : Google
5,0

Équipe exceptionnelle, service rapide et un espace renouvelé accueillant et accessible 10/10

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 juil. 2026
Merci Mahdi! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

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  • mardi 04:30 - 23:00
  • mercredi 04:30 - 23:00
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