Tim Hortons
Tim Hortons 10 Rue de la Fabrique, Gatineau
3,9
29 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Jacqueline Bernier
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Fanny Durand
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service rapide et employés professionnels

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Merci Fanny! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Martine Rollin
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service rapide et c’est le seul endroit que le café glacé goute toujours la meme chose 🤷🏻‍♀️

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Merci Martine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Voltronic
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service rapide. Jamais plus que quelques minutes. Les employés toujours de bonne humeurs

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Merci ! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Moha jaja
18 avr. 2026
Source : Google
1,0

Pouvait même pas commander jai di partir après 8 min d'attente la fil d'attente ne bougeait pas dans le restaurant mais par contre le Drive lui pas de problème.. Bravo bande d'incompétent

Photo de Jessica
17 avr. 2026
Source : Google
1,0

Temps d'attente astronomique. La caissière refusait de me servir en français.

Service
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Réponse ajoutée le 19 avr. 2026
Bonjour Jessica, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Mich
4 avr. 2026
Source : Google
4,7

Le meilleur café

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 avr. 2026
Bonjour Mich, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de HERJ 79x3
23 mars 2026
Source : Google
5,0

merci aux employés qui m'ont reçu le 23 mars

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 mars 2026
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Bergitte Tchuinte
23 mars 2026
Source : Google
5,0

très rapide et bien fait le service au volant, je recommande

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Réponse ajoutée le 23 mars 2026
Merci Bergitte! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Daniel Kombou
23 mars 2026
Source : Google
5,0

Très belle experience humaine, service très chaleureux

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Réponse ajoutée le 23 mars 2026
Merci Daniel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Miscaëlle
20 mars 2026
Source : Google
5,0

Vraiment excellent ! Je recommande

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Réponse ajoutée le 21 mars 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Maty Diagne
20 mars 2026
Source : Google
5,0

Service rapide , bon service à la clientèle. 5/5 ❤️

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Réponse ajoutée le 21 mars 2026
Merci Maty! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Noemi Leblond
19 mars 2026
Source : Google
1,0

Je vais à ce tim la depuis un bon moment et depuis environ 1 an le service est vraiment zéro .. quand c’est rendu que les employées ce concentre plustôt sur leurs timer de 2 minutes que sur leurs clientèle sa en dit beaucoup sur ce restaurant la. En plus il nettoie leurs machine à icecap le matin quand la journée commence et continue de vendre ce produits la même si il est liquide et la couleur n’est même pas la bonne … la gestion de ce tim horton la est vraiment à travailler .. les machines et les tâches devraient être fait à la fermeture et non à l’ouverture .. c’est beaucoup moin occuper le soir que le matin et pendant la journée .. Bref si c’étais moi la propriétaire ., un gros ménage s’imposerait à 100% dans le staff ainsi que la gestion.

Service
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Réponse ajoutée le 19 mars 2026
Bonjour Noemi, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de francky blessing
10 mars 2026
Source : Google
2,0

C'est frustrant. Aujourd'hui je suis allé au service au volant. J'étais dans la voie de droite et d'autres véhicules à gauche. Un premier véhicule à gauche s'est fait servir. Je me dis : 'Ça y est, c'est mon tour' Mais non! On sert un 2è, puis un 3è véhicule à ma gauche sans que personne ne me dise quoi que ce soit. Le véhicule derrière moi a du changer de voie pour se remettre dans la file de gauche. Frustré, je suis parti sans rien commander.

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Réponse ajoutée le 10 mars 2026
Bonjour francky, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Asma Bendjoudi
2 mars 2026
Source : Google
5,0

Super service ! Le personnel est gentil et rapide. Mon café était parfait et l’endroit propre Je reviendrai sans hésiter

Service
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Réponse ajoutée le 3 mars 2026
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Oumou Diallo
22 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service incroyable

Service
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Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Lina Légaré
10 févr. 2026
Source : Google
3,3

Je trouve que dans les drive thru, les gens devraient avoir le droit de commander les choses bien simple mais pas des repas complet qui prends du temps pour les autres qui attendent. C'est un drive thru...c'est du common sense. Les repas don't faits un peu trop vite. Tu reçois ton time matin et ton fromage n'est même pas fondu et juste deux minis tranches de bacon????

Service
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Réponse ajoutée le 10 févr. 2026
Bonjour Lina, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Michel Matthews
10 janv. 2026
Source : Google
4,7

Une rencontre avec une autre personne pour jaser et prendre un café. Un peu trop bruyant pour moi

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 10 janv. 2026
Bonjour Michel, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

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Salle à manger
  • dimanche 06:00 - 23:00
  • lundi 05:00 - 23:00
  • mardi 05:00 - 23:00
  • mercredi 05:00 - 23:00
  • jeudi 05:00 - 23:00
  • vendredi 05:00 - 23:00
  • samedi 06:00 - 23:00

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