Tim Hortons
Tim Hortons 25 Bd de Lucerne, Gatineau
4,0
53 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de Tim Hortons

Les avis sont très partagés, avec plusieurs clients qui soulignent un service rapide, courtois et une équipe accueillante. D’autres mentionnent toutefois des erreurs de commande, des attentes longues, et une qualité inconstante des boissons et des produits. L’endroit est aussi décrit par plusieurs comme propre, mais certains commentaires signalent un manque d’effectif et une organisation inégale.

Résumé basé sur 47 évaluations.

Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Martin Gingras
8 juin 2026
Source : Google
4,3

Merci pour le bon service De la part de toute l’équipe d’💧Aquafection

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 juin 2026
Merci Martin! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Mame Birame Cisse DIAW
8 juin 2026
Source : Google
5,0

Service rapide personnel trés accueillant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 juin 2026
Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Stéphanie Dorleus
6 juin 2026
Source : Google
5,0

Bon service rapidité la qualité

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 juin 2026
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Depohi Michel
18 mai 2026
Source : Google
5,0

Très bonne expérience client🙏🏾

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Matthieu DAUDON
11 mai 2026
Source : Google
1,0

Aucun service

Service
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mai 2026
Bonjour Matthieu, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Djedjiga Ait ouslimane
11 mai 2026
Source : Google
5,0

Tres bon service.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mai 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de miramirou Bk
10 mai 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 mai 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Amira Mira
10 mai 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 mai 2026
Bonjour Amira, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Mirouch Mirou
10 mai 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 mai 2026
Merci Mirouch! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Cathrine .k
23 avr. 2026
Source : Google
1,0

Service lent et horrible il est toujours moins d’effectif

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 avr. 2026
Bonjour Cathrine, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Djedjiga Benzekri
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Propre et rapide, je recommande

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 avr. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Jacqueline Bernier
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service rapide et courtois

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Merci Jacqueline! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Fanny Durand
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service rapide et employé professionnel

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Merci Fanny! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Voltronic
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Le service aux volants est un des plus rapide. Je suis vraiment étonner

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Merci ! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Martine Rollin
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très bonne ambiance et le service est rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Bonjour Martine, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Saad Chakiri
21 avr. 2026
Source : Google
5,0

Équipe professionnelle et à l'écoute du client

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Ethan Skapski
16 avr. 2026
Source : Google
1,0

J'ai payé et le caissier ma dit non sous pretexe que je n'avait pas payé. Le trois quart des employer ne parle même pas francais, sont lent et désagreable.

Photo de Asma Bendjoudi
3 avr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon accueil et service efficace Les produits sont frais et le café est délicieux Toujours un plaisir de passer ici !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 avr. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Simp Erman
30 mars 2026
Source : Google
5,0

Vraiment satisfait. Je reviendrai.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 mars 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de anya gallant
27 févr. 2026
Source : Google
5,0

Je reviens toujours pour leur nourriture! Bien fait a chaque fois!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Julie
27 févr. 2026
Source : Google
5,0

Super ce Tim! Rapide et cest frais

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Liliane Marvine Feumene Manfouo
26 févr. 2026
Source : Google
5,0

J'ai été très impressionnée par le service et la qualité des produits dans ce Tim, je le recommande vivement. Tout est bien frais et bien fait.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jeremy
23 févr. 2026
Source : Google
5,0

Un bon service je prends toujours mon p’tit déj au magasin le service est bon la salle est calme endroit familiale , propre j’utilise les sanitaires je les trouve toujours propre

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 févr. 2026
Merci Jeremy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Anna
23 févr. 2026
Source : Google
5,0

J’ai fait une commande en ligne pour que tout soit prêt à mon arrivée, car je voulais commencer mon travail tranquillement au magasin. C’était parfait ! Ma commande était prête à temps et mes boissons ont été préparées exactement au moment où je suis arrivée. Mon café était bien chaud, mon latte délicieux, et tout mon déjeuner était très bien préparé. Service rapide, efficace et très apprécié. Merci !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 févr. 2026
Merci Anna! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Zoubida OUSSALAH
23 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service très rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 févr. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

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