Tim Hortons

bob (3 avis)

9 mai 2026

Source : Google

1,0

tu commande un cafee 2 creme et 3 sucre ( il oublie le sucre ) En plus, ils ne sont pas vites, très lent. Tu dois parler très lentement avec eux criss, réveillez-vous

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Bonjour Bob, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ay Ldy (9 avis)

6 mai 2026

Source : Google

1,0

Service 0 , erreur sur mes commandes au service au volant toujours

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jérémi Lemay (3 avis)

2 mai 2026

Source : Google

2,7

Les serveurs s’en calissaient de changer les timbits de ma commande et on pris 10 mins pour faire un wrap. Bandes d’incompétents. De plus, l’employé m’a fait de l’attititude quand je suis arrivé pour me reprendre un cappuccino frappucino double crème oreoeoreo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Jérémi, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

carmen larabie (7 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

5,0

Bonjour thim ont vous connais bc le propriétaire de Tim sur citer des jeune vous aussi connaissez ont prend souvent café hez vous un lait crème et 4 4 et vous vous appelle propriétaire Étienne merci

Réponse du restaurateur

Hi carmen, Thank you very much for such a great review! We work very hard to make sure that we are offering the best experience. So happy to hear that our commitment was clear with you!

Pablo Escobar (2 avis)

25 mars 2026

Source : Google

2,3

Ils réduisent les portions mais pas les prix, à la place de mettre 3 cuillères d'œuf dans les boîtes délice déjeuner comme au début un employé m'a dit qu'ils ont réduit à deux, ils disent 3 tranches de bacon pour 1$ mais en réalité c'est 1 tranche et demi, ils coupent leurs tranches en deux, tout le monde se fait fourrer, recours collectif !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Pablo, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kelly Adonon (1 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

Vraiment bien ils ont même réchauffer mes frite que j’avais acheter au provigo

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Merci Kelly! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ethan Skapski (2 avis)

15 mars 2026

Source : Google

5,0

Bonne expériance caissier gentil.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Merci Ethan! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sarah D-N (2 avis)

6 mars 2026

Source : Google

5,0

Je donne un gros 5 étoiles parce que à chaque fois que je vais il me connaît très bien c’est quoi que je veux et le service qui fait je l’adore c’est une des Tim Hortons depuis 9ans je suis ici à Hull me connais par cœur c’est quoi que je veux manger et boire etc

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Merci Sarah! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Benoit Fournier (15 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

3,0

21 h 30 un samedi soir et ils n'ont plus rien à manger à part quelques beignes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

jacob lefebvre (2 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

5,0

Michelle est la meilleure employer le service est exceptionnelle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 févr. 2026

Bonjour jacob, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Neset Karakilic (4 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

5,0

Un des meilleur Tim Hortons, l’ambiance avec David est incroyable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Francis Proulx (Frank) (30 avis)

20 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je suis passé vers 10h35 am au drive et l'employé n'était pas capable de me donner le rabais avec l'application.Il na pas demander d'aide a ses collègue et s'emblait ne pas avoir le service a clientèle a coeur ni savoir comment se débrouiller. Je suis parti sans mon moyen iced cap ! Et je n'y retournerai plus (j'y allais de 1 a 3 fois par jours)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Bonjour Francis, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

sadia ferroudj (1 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service Un gérant très agréable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Merci sadia! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Émilie Larocque (15 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

2,0

Service extrêmement long. Les employés sont lents et ne connaissent pas leurs boissons ni leurs beignes. Ce qui semble être la gérante a crier sur son employée devant tout le monde. Bref, ce Tim ne mérite pas qu'on le fréquente.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Émilie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités