Tim Hortons

Danis meunier Sebastien

4 avr. 2026

Source : Google

1,7

Service et temps d’attente déplorable Tres peu de choix. Étalages souvent vides.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Danis, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gigi Ait (3 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Un grand merci a la personne qui a pris ma commande ce matin. Ce message lui ai adressé spécifiquement Parce-que j'aime que mon latté sois bien brassée et elle s'assure a chaque fois de le faire elle même. Merci bcp

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci Gigi! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Dalila Boukemouche (3 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Merci pour tout l'effort que vous faites je suis passée ce matin je n ai meme pas eu à faire ma commande , l’équipe s’en souvenaient déja.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Merci Dalila! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Emilie Brunet (9 avis)

25 mars 2026

Source : Google

1,0

J’ai attendu 27 minutes en Park dans le stationnement pour une pizza 🤷🏻‍♀️ je rentre en dedans et démange quoi il se passe après un certain temps et il l’avais pas fait oublier et pas commencer !!! En plus je paye pour 2 et j’en reçois une seulement! Il me demande un reçu qui ne donne meme pas à la fenêtre et j’avais que 30 minutes pour dîner donc je ne me suis pas estimer pour trouver un reçu que j’ai pas eu et eux ne pouvais pas réimprimer de reçu ça l’air car il était occuper ! Très déçu je recommande pas Haut la main que un autre café ouvre dans la région

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Emilie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Robyn Carson (7 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

L'equpe di soir toujours aimable et sevice exceptionelle

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Merci Robyn! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Diane Chalifoux (1 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

J'adore votre Tim horton mais se mois si il a le déroule le rebord je suis vraiment déçue car moi ji vais presque a toute les jours mais sa fait 5 foie qu'ils ont pas les verres déroule le rebord dans les très grands café et les grands et veulent pas nous donner un petits verre pour nous compenser suffie qu'ils ont pas les autres moi j'appelle sa de la froide car ses un concours et ils ont pas se que sa prend pour se concours ses vraiment décevant car ont paye chère nos café et surtout ont les encourage énormément moi et ma famille et eux aussie sont très déçue ses comme sa depuis le commencement du concours ils ont les petits vers et defoie les moyens je voulais juste vous dire cela merci de votre compréhension

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Merci Diane! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mélina mineault (3 avis)

13 mars 2026

Source : Google

1,0

zero stars. This Tim Hortons is the worst in Gatineau. After 3 visits, i told myself i would not go back for a coffe since they wont do it proprely, went back for a latte or icacap but they cant seem to do nothing right. Tired of the shitty service and quality. Recommand to go elswere. 1-i take my coffee with hazelnut syrup, and it never tasts. I was told to ask for 2 jets if i whanted it to taste. Wow. 2- the latte was all foam. No coffee. Had to go back, and then they cafe me a half latte.. my cup was half full. 3-i take my icecaps half cream.. it end up super dark and tastless. 4- I work in catering where it is important to serve with a smile, but was never served with one at this place. Zero Étoile. Ce Tim Hortons est le pire de Gatineau. Après 3 visites je me suis dit que je ne retournerais pas comme ils ne font jamais mon cafe correctement. Je suis retournée pour un latté et icecap, mais il y a toujours quelque chose avec ma commande. Tannée du service mediocre et de la qualitée des produits. Je recommande d’aller a un autre Tim. 1-Je prend mon café avec jet de noisette mais ca me goutte jamais. On m’a dit de demander 2 jets si je veux que ca goute la noisette. 2- le latté qu’on ma donné n’etais seulement que mousse. J’ai du retourner pour qu’ils me le remplace avec un demi latté, la tasse a moitié remplis. 3- je prend des icecaps demi-creme; ils sont toujours trop foncés et ne goute pas grand chose. 4- je travaille dans la restauration, ou il est important d’offrir un service avec un sourir. On ne m’a jamais servi avec le sourir a cet endroit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour Mélina, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ariane Hounsa (1 avis)

13 mars 2026

Source : Google

5,0

magnifique endroit très bon service juste parfait

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Merci Ariane! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Martine Rollin (5 avis)

12 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service! Le service a grandement changé depuis quelques mois. Ça vaux le détour.

Salah Salah (2 avis)

11 mars 2026

Source : Google

5,0

Bon restaurant

Mick Fashion (1 avis)

10 mars 2026

Source : Google

5,0

Très rapide et bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Bonjour Mick, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gabrielle Tebu

10 mars 2026

Source : Google

5,0

Belle accueil. Caissiere tres sourisnte.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mars 2026

Merci Gabrielle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jay Kay M (1 avis)

10 mars 2026

Source : Google

5,0

Très belle accueil toujours souriant Très propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2026

Hi Jay, We really appreciate you taking the time to leave us such a thoughtful review. We’re thrilled you had a positive experience, thank you for being part of the Tim Hortons community! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Maika Charette lavigne (1 avis)

9 mars 2026

Source : Google

5,0

très beau tim horton très propre

Merlynn Nzikang

9 mars 2026

Source : Google

5,0

Très elle embusnce les employé très sourisnte

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Merci Merlynn! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités