Tim Hortons

chris ouellette (3 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,0

Service extrêmement slow pour obtenir un cafee o t nous fait même. Parker dans le stationnement en attente

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour chris, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ouar Anir (1 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

J'y vais régulièrement et je suis très satisfaite du service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Ania OUIDDIR (1 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service au volant rapide, plats bien préparés et toujours propres. Merci pour votre accueil et votre sérieux. Je recommande !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Yvan Leblond (19 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

1,0

Jamais vu un service si lent 15 minutes pour un bagel et un cafe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Yvan, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Tammy Maisonneuve (17 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

2,0

J'ai passer à cette succursale car je revenais de val-des-Monts et il y avait une erreur dans mon café (crème au lieu de lait)J'allais a mon travaille à Buck donc quand j'ai remarqué l'erreur de café j'ai arrêter à ce tim avec mon café encore chaud en espérant qu'on me le refasse simplement . La caissière arrive dame dans la 50ainr cheveux gris court elle me dit oui ques que tu attends (bel accueil) je lui tend mon café et j'explique la situation. Elle demande à la gestionnaire qui dit non elle l'a pas pris ici on ne lui en fait pas un autre .La caissière au sourire inexistant ma dit on peut pas te le changer si tu en veut un autre faut le payer . Cette situation et se service sont déplorable. Ce qui aurait pu être fait differament : -La caissière aurait pu m'accueillir mieux même si j'avais déjà un café en main . -On aurait pu s'excuser de la situation me faire un autre café et indiquer que habituellement on ne peut pas faire cela entre tim.. -même juste s'excuser et dire que rien ne peux être faite avoir un service à la clientèle courtoie !! -A la limite j'aurais pu garder le verre et on aurait pus m'offrir de recommencer mon café dans le même verre . J'espère que quelque chose sera fait afin d'améliorer l'expérience client . Ceci s'est produit aujourd'hui 25 janvier 2026 au alentours de midi . Merci de votre compréhension.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 janv. 2026

Bonjour Tammy, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maika Charette lavigne (1 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

5,0

j’adore le personnel

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Merci Maika! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons