4,0
19 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Bastien Audet-hall
14 févr. 2026
Source : Google
1,0

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 févr. 2026
Hi Bastien, we’re really sorry to hear about your experience, that’s not what we aim for. When you have a moment, please reach out to our Guest Care team at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can look into this together. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Sidoine Kayeu
10 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 févr. 2026
Hi, We are so glad you enjoyed your visit to Tim Hortons! Thank you for leaving such a great review, we'd love too hear more about what made your visit special. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de chris ouellette
31 janv. 2026
Source : Google
1,0

Service extrêmement slow pour obtenir un cafee o t nous fait même. Parker dans le stationnement en attente

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 févr. 2026
Bonjour chris, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Ouar Anir
28 janv. 2026
Source : Google
5,0

J'y vais régulièrement et je suis très satisfaite du service.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 janv. 2026
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Ania OUIDDIR
27 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service au volant rapide, plats bien préparés et toujours propres. Merci pour votre accueil et votre sérieux. Je recommande !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 janv. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Y Saadbouzid
27 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 janv. 2026
Hi, Thank you for the 5-star review! We’re thrilled to know you enjoyed your visit and hope to see you again soon. Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Djedjiga Benzekri
27 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 janv. 2026
Hi, Thanks so much for the 5-star rating! We’d love to hear what you enjoyed most about your visit, please feel free to share more anytime. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Yvan Leblond
25 janv. 2026
Source : Google
1,0

Jamais vu un service si lent 15 minutes pour un bagel et un cafe

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 janv. 2026
Bonjour Yvan, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Tammy Maisonneuve
25 janv. 2026
Source : Google
2,0

J'ai passer à cette succursale car je revenais de val-des-Monts et il y avait une erreur dans mon café (crème au lieu de lait)J'allais a mon travaille à Buck donc quand j'ai remarqué l'erreur de café j'ai arrêter à ce tim avec mon café encore chaud en espérant qu'on me le refasse simplement . La caissière arrive dame dans la 50ainr cheveux gris court elle me dit oui ques que tu attends (bel accueil) je lui tend mon café et j'explique la situation. Elle demande à la gestionnaire qui dit non elle l'a pas pris ici on ne lui en fait pas un autre .La caissière au sourire inexistant ma dit on peut pas te le changer si tu en veut un autre faut le payer . Cette situation et se service sont déplorable. Ce qui aurait pu être fait differament : -La caissière aurait pu m'accueillir mieux même si j'avais déjà un café en main . -On aurait pu s'excuser de la situation me faire un autre café et indiquer que habituellement on ne peut pas faire cela entre tim.. -même juste s'excuser et dire que rien ne peux être faite avoir un service à la clientèle courtoie !! -A la limite j'aurais pu garder le verre et on aurait pus m'offrir de recommencer mon café dans le même verre . J'espère que quelque chose sera fait afin d'améliorer l'expérience client . Ceci s'est produit aujourd'hui 25 janvier 2026 au alentours de midi . Merci de votre compréhension.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 janv. 2026
Bonjour Tammy, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de zack morin
24 janv. 2026
Source : Google
1,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 janv. 2026
Hi zack, I am sorry for your latest experience with us. We invite you to contact our Guest Care team by filling out the form at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can discuss your experience and have an opportunity to make it right. Thank you! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de WillyTheKingQC
22 janv. 2026
Source : Google
4,0

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 janv. 2026
Hi, We can't thank you enough for your kind review of Tim Hortons, and we can't wait to welcome you back soon! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Stéphane Morin
21 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
Hi Stéphane, Thank you for the 5-star review! We’re thrilled to know you enjoyed your visit and hope to see you again soon. Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Maika Charette lavigne
18 janv. 2026
Source : Google
5,0

j’adore le personnel

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 janv. 2026
Merci Maika! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Marie-Ève Brunet
17 janv. 2026
Source : Google
1,0

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 janv. 2026
Hello Marie-Ève, Thanks for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear your experience fell short, and we’d love to learn more about what happened. Please reach out at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can do better next time. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Lorie Tremblay
9 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 janv. 2026
Hi Lorie, Thank you for your loyalty and kind words! It’s always a pleasure serving you, and we can’t wait to welcome you back soon. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Faizullah Nazary
3 janv. 2026
Source : Google
5,0

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 janv. 2026
Hi Faizullah, We are happy to hear you had a positive experience at Tim Hortons! We value your input and encourage you to let us know more details about your experience with us. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

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