Tim Hortons
Tim Hortons 1015 Chem. de Masson, Gatineau
4,2
43 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Sylvain Foucault (“S_Foucault_REAL”)
21 mars 2026
Source : Google
3,0

Le stationnement est détruit.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 mars 2026
Bonjour Sylvain, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes toujours ravis de connaître l’avis de nos précieux invités. Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience, rendez-vous au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Merci et passez une belle journée! L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Dashe Skull
18 mars 2026
Source : Google
1,0

Pour vrai, c'est de loin le pire je le recommande pas sa fait 3x en 1 semaine que j'y va première fois pas de limonade givré okay sava je peux survivre a sa! Deuxième jour on est 5h pm pu aucun beigne? genre 2-3 sur comme 30 sorte. Troisième foix qui étais hier le 17 mars 2025 pu aucun beigne a 18h. Non, mes voyons donc le souper arrive pu de beigne a 18h j'ai jamais vue sa! J'ai work longtemps dans un tim et pour en savoir beaucoups il passerais même pas l'inspections avec seulement 2 beigne en présentoire. Très triste. C'est sur que pour moi c'est non. & Encore pire l'autre sur lépine les employers son baveux a mort.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 mars 2026
Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Abdel
16 mars 2026
Source : Google
5,0

Magnifique service !

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 mars 2026
Merci Abdel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Félix Guénette
16 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon service, rapide, et ma commande est toujours bien faite

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 mars 2026
Merci Félix! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Nallyd _HA _2Li
16 mars 2026
Source : Google
5,0

Toute est beau et frais 😍😍😍

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Réponse ajoutée le 17 mars 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Maika Mineault
15 mars 2026
Source : Google
1,0

Je vais la toute les fin de semaine et même la Semaine et jamais rien de bon dans ma Commande du vrai lait dans mon café même si je dit 5 fois que ses du laid d’amande pas les bon Baguel pas le bon Philadelphia juste le bacon de correct rap du travailler saucisse bacon y manque 1 des 2 ses sur toujours vraiment pas attentif au commande et au client le Tim sur l’épine commence a être moin pire que celui la

Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 mars 2026
Bonjour Maika, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Francis Dubois
14 mars 2026
Source : Google
1,0

Très mauvais service perdu ma commande pas capable de me faire rembourser. Mêler comme un jeu de carte .b

Service
Cuisine
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Photo de nadege kombou
11 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Bergitte Tchuinte
11 mars 2026
Source : Google
5,0

juste parfait comme service ce matin, ça fait plaisir de voir des braves personnes debout à 6-7h pour nous offrir un café avec sourire

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de herjy 79.3
11 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de HERJ 79x3
11 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
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Photo de ESSAMA MEKONGO Axel Harry
11 mars 2026
Source : Google
5,0

très belle équipe, assez rapide dans le service et très chaleureuse avec ses client je trouve

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Groupe 4
11 mars 2026
Source : Google
5,0

étudiant, je fais pas mal de fast food et tout, mais faut dire qu'en plus du service rapide à ce tim, ils sont super cool les employés de la

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Raphael Behlau
11 mars 2026
Source : Google
1,0

J'allais à Tim Hortons tous les matins, et depuis quelque temps, mon iced capp goûtait la crème pourrie. J'ai fait des retours souvent, et je suis tannée maintenant, je pense ne plus y aller

Service
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Photo de Sandy Obaid
3 mars 2026
Source : Google
5,0

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mars 2026
Hi Sandy, We are so glad you enjoyed your visit to Tim Hortons! Thank you for leaving such a great review, we'd love too hear more about what made your visit special. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Ikram Moussa
3 mars 2026
Source : Google
5,0

Tout est parfaite

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mars 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Badis Hadjal
3 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 mars 2026
Hi, Thank you for the 5-star review! We’re thrilled to know you enjoyed your visit and hope to see you again soon. Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Celine Brunet
2 mars 2026
Source : Google
5,0

Super belle embiance. Employer très souriant.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 mars 2026
Merci Celine! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Jonathan Tremblay
23 févr. 2026
Source : Google
2,0

Pas terrible! Café froid, wrap déjeuner carrément dégueulasse et la patate pâteuse et froide ...

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 févr. 2026
Bonjour Jonathan, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Marie flavie ada
22 févr. 2026
Source : Google
5,0

Bon service

Service
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Réponse ajoutée le 22 févr. 2026
Bonjour Marie, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Zoubida OUSSALAH
22 févr. 2026
Source : Google
5,0

Magasin très propre et atmosphère chaleureux

Service
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Réponse ajoutée le 22 févr. 2026
Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Y Saadbouzid
22 févr. 2026
Source : Google
5,0

Le service au volant est bien meilleur qu'il y'a quelques temps. On voit une amélioration

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Gilles Dubé
20 févr. 2026
Source : Google
2,7

Seulement 2 employés qui font ce qu'ils peuvent, mais bon service quand même. Les comptoirs vides à 18 heures

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de shakira simard
20 févr. 2026
Source : Google
2,0

J'ai été chercher une Vanille Française au drive ce matin. Lorsque j'ai reçu mon breuvage j'ai goûtée et sa goûtais l'eau. J'ai été me stationner pour rentrer a l'intérieur pour changer mon café et ils ont juste pris mon café et un des employés lui a dit de juste rajouter de la poudre dans le même breuvage sans vraiment savoir la quantité à mettre. Un autre employé m'a mentionné que la machine étais brisé et quelqu'un étais venu la reparé mais elle tourne toujours mal donc les quantités ne sont pas les bonnes. Pourquoi ne pas avertir les clients que la machine ne fonctionne pas correctement à la place de donner des breuvage qui ne sont pas nécessairement de bonne qualité. J'ai travaillé 5 ans au Tim Hortons et lorsqu'une machine est défectueuse vous ne pouvez pas vendre ces articles.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 févr. 2026
Bonjour shakira, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Hadjeb Lydia
19 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service rapide

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 févr. 2026
Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

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