Tim Hortons

Eric Brassard (1 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service courtois

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Eric, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Youness Benz (17 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je passe commande via l'application, je viens pour la chercher, tout est fermé. Alors que sur l'application c'est dit ouvert 24/24. J'attends +30min a la borne pour signaler ma présence personne ne répond. Je fais le tour personne! Ils ne se sont pas gené pour prelevér sur ma carte de crédit par contre! Lamentable! Honteux même!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Bonjour Youness, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Le service à l'auto est très long comparativement à d'autre succursale tim horton. Le plus frustrant c'est de n'avoir presque jamais ce que j'ai commandé !! Ils se trompent régulièrement dans les ingrédients de mon café !! et mon tim matin n'est jamais correct !! Soit le pain n'est pas celui que j'ai commandé c'est pareil pour la viande et surtout mon café, ils ne mettent jamais ce que je veux dedans !!! Malheureusement, c'est le seul qui est proche de mon travail alors, je n'ai pas le choix d'y aller... Mais s'il y en avait un autres j'irais ailleur ça c'est certain !! C'est dommage car je suis une très bonnne cliente chez Tim... Si je suis rendu à me plaindre sur le net du service de votre succursale... c'est qu'il n'est vraiment pas à la hauteur!!!