Bravo pour le service, l'efficacité, la courtoisie et SURTOUT le SOURIRE de la toute petite gérante qui a réglé toutes sortes de problèmes très rapidement lorsque qu'une employée n'était pas capable de prendre correctement notre commande (dès qu'on demande quelque chose qui ne se retrouve pas sur un bouton de la caisse, on dirait que les employés perdent tous leurs moyens). SVP, arrangez-vous pour que cette gérante demeure employée car c'était la SEULE qui portait un sourire et c'est tellement plus important qu'on le croit lorsqu'on travaille dans le public, ça change tout de l'expérience client. :)
Fiche restaurant
Évaluations / Avis pour Tim Hortons
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mai 2026
Bonjour,
Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable.
Cordialement,
L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Mon wrap du travailleur etait a moitié ouvert quand j’ai déballer , mon oeuf était seulement d’un coter de mon wrap ainsi que ma viande le tout sans sauce! C’est beau d’être rapide mais faudrait quand meme s’appliquer a bien faite les choses
Cuisine
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 mars 2026
Bonjour Melissa, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
C'est canadien, j'aimerais plus sa si sa serait japonais
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Hi, Your review is very concerning to us. We would appreciate it if you would contact our Guest Care team at https://www.timhortons.ca/contact-us. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
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Heures d'ouverture
Salle à manger
- dimanche 05:00 - 20:00
- lundi 05:00 - 20:00
- mardi 05:00 - 20:00
- mercredi 05:00 - 20:00
- jeudi 05:00 - 20:00
- vendredi 05:00 - 20:00
- samedi 05:00 - 20:00
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